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Kompetis
Objectifs pédagogiques de la formation en ligne : savoir recueillir et analyser des données, pertinentes, en rapport avec votre démarche d’amélioration continue, connaitre les outils de la qualité, être en mesure d’identifier, de décrire et de planifier des actions qualité, savoir mesurer l'efficacité d'une action.
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Date de mise à jour : 2010-02-05