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Cet article dévoile l'intérêt de pratiquer une écoute qualitative de ce qui se dit sur internet. Aussi bien pour identifier de nouvelles attentes des consommateurs que suivre ce que fait la concurrence...
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A voir les articles : analyse de contenu (élaboration de la grille thématique, découpage du texte et identification des passages significatifs, la codification, le compte rendu, des exemples d'analyses de contenu sous forme de fichier pdf à télécharger), les verbatims (Verbatim par contexte et selon le contenu).
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Ensemble d'articles autour de l'analyse de données qualitatives : les regroupements thématiques, le cas Ovale - analyse stratégique de sites institutionnels, l'analyse lexicale, pPrésidentielles 2007 - Le discours de campagne des 4 candidats.
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