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Une recherche des causes efficace... avec le brainstorming !

Pour construire un diagramme d'ishikawa, il convient dans un premier temps de générer des idées pour déterminer les causes possibles. Le brainstorming est un outil tout particulièrement indiqué pour cette phase. Rappel des principes essentiels de cette méthode.

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Pourquoi la plupart des brainstormings ne fonctionnent pas

Le brainstorming est un outil très utilisé dans les organisations. Il convient néanmoins comme n'importe quel outil de bien en maîtriser la méthodologie et certaines règles de base. Retour sur ce qu'il ne faut pas faire, et éviter ainsi que ces séances de remue-méninges ne se transforment en fiasco.

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