Sélection de documents publiés sur Internet
A la une...
Zoom sur le constat de l'étude menée par Deloitte Conseil auprès de 332 entités sur la centralisation des fonctions support : la finance, première fonction centralisée ; le choix du lieu d'implantation du CSP largement dominé par la qualité de la main d'oeuvre ; l'offshoring, un phénomène qui présente des limites ; un enjeu de rationalisation des coûts...
Le journal du net
Articles
Une introduction sur ce mode d'organisation : ses principales caractéristiques, les avantages de la formule et quelques recommandations pour réussir un projet de ce type.
Cash Management et Crédit Client
Dans de nombreuses organisations, les fonctions support ont été très souvent au centre de décisions d'externalisation. Avec le recul, les entreprise commencent à se rendre compte que ces fonctions hors coeur de métier ne sont pas pour autant créatrice de valeur... Explication. Petit focus également sur les CSP.
La Finance au quotidien
Après avoir fait leur preuve, les CSP passent à la vitesse supérieure : après avoir été considérés comme des centres de coûts, ils deviennent des centres de profit...
La Finance au quotidien
Cette solution organisationnelle prend de plus en plus de l'ampleur. Une étude menée par Accenture montre que leurs responsables reportent le plus souvent directement au Board. Une synthèse à lire.
La Finance au quotidien
La fonction RH, comme les autres fonctions de l'entreprise, se doit d'apporter toujours plus de valeur dans un contexte où la performance de l'organisation devient le but ultime. Adopter le modèle de Centre de Service Partagés (CSP) se révèle être une opportunité pour rendre la fonction encore plus performante. Explications.
Blog RH by Kurt Salmon
Cette tâche demande des compétences spécifiques. Cet article s’intéresse à ce profil si particulier, important pour le bon fonctionnement de la structure et pourtant peu reconnu dans les entreprises. L'organisation en mode CSP peut être une alternative...
Blog RH by Kurt Salmon
Dossier en 2 billets, le lien vers le premier se trouve en bas de page : il présente les opportunités générées par l'utilisation d'une telle organisation. Le second (lien direct de ce résumé), explique concrètement comment procéder pour sa mise en place. Une démarche en 3 phases.
Le blog des ressources humaines par Sia Conseil
Article sur cette évolution organisationnelle appliquée aux RH : externalisation versus CSP : des modèles à part entière, la mixité des solutions en fonction des enjeux opérationnels...
CIO
Alexandra Jacobberger, Expert Business Consulting chez NorthgateArinso France nous fait partager son expertise au sujet des Centre de Services Partagés, en répondant aux questions suivantes : Qu’est qu’un CSP ? Quels sont les facteurs clés de succès ? Quel avenir pour ce modèle d'organisation ?
My RH Line
Etudes de cas
Comment mutualiser ses ressources pour améliorer la performance des organisations ? Le centre de services partagés est une solution possible. Dans cet exemple, nous allons découvrir l'expérience d'Air France dans ce domaine : les raisons d'implémentation de ce type d'organisation, les apports du CSP, la démarche d'implémentation adoptée...
My RH Line
