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Tour d'horizon : écolabels, économie d'énergie, logos... normes et responsabilités...
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Cours vidéo abordant les thème suivants : les référentiels, définition de la conformité, type de preuves de conformité, attestations de conformité, certification du personnel, certification de produits, certification du management de la qualité, certification du management environnemental, certification du management de la sécurité, processus de démarche qualité... Support de cours à télécharger via l’onglet « Liens ».
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