Commerce en ligne

78 % des Français achètent à distance - Extrait : "78% des Français ont acheté à distance au cours des douze derniers mois, selon l'étude du Credoc pour la Fevad, La Poste et Reed/CCI Grand Lille présentée lors du Salon de la VAD 2008. Cela représente une augmentation de 5% par rapport à 2006, soit deux millions d'acheteurs en plus. Plus d'un quart des acheteurs à distance le sont depuis moins de deux ans"...

source : ecommercemag.fr

L'Acsel réalise une cartographie de l'e-commerce en Europe - Extrait : "Pour sa première conférence de l'année, l'Acsel a invité les dirigeants de plusieurs associations européennes de l'économie numérique à présenter la situation de l'e-commerce dans leur pays. Le point sur des situations très différentes"...

source : ecommercemag.fr

L’e-commerce en 3D : 3 exemples, 1 seul but - L'exemple de 3 sites proposant une expérience de shopping en 3D : Shopping Life propose 2 navigations possibles : 2D et 3D où la sensation de flâner est recréée ; Potoroze, tentez une expérience inédite en e-commerce ; The Mall TV avec une navigation en "point & click"...

source : Blog Web Marketing

Les témoignages, une des clés pour convaincre vos prospects ! - Interview de Laurent Brixius, ARCHimakerting, le blog dédié au métier d’architecte : les sources de témoignages, les différentes formes que peuvent prendre ces témoignages, quand utiliser des témoignages, comment présenter un témoignage pour augmenter son impact...

source : Conseils en marketing

Quels profils ont les e-commerçants d’aujourd’hui ? - Retranscription de l'étude faite par Oxatis auprès de ses 2500 sites marchands en France : le profil de l'e-commerçant ; l'habitat de l'e-commerçant ; l'e-commerçant : Pure Player ou commerçant ; la sociologie de l'e-commerçant ; l'e-commerce : quelle taille d'entreprise ; pourquoi devenir e-commerçant ; l'e-commerçant est-il un web addict ; quels outils de visibilité utilisent les e-commerçants ; l'e-commerçant est-il un entrepreneur satisfait...

source : wizishop

Le profil des acheteurs à distance et en ligne - Etude à télécharger. Les objectifs : mesurer la pénétration de l’achat à distance, étudier les attitudes face à l'achat à distance, analyser les comportements des acheteurs, mesurer le profil des différentes catégories d'acheteurs à distance, analyser les freins à l'achat parmi les non acheteurs.

source : Credoc

Tableaux de bord du commerce électronique - 27 indicateurs analysés sur le commerce électronique concernant les entreprises et les particuliers : adoption des TIC par les particuliers, indicateur d'équipement des entreprises, entreprises achetant sur internet, montant des achats des entreprises et des particuliers...

source : telecom.gouv.fr

Comment fidéliser ses clients ? - Les points clés : qualité de service irréprochable, bonne connaissance client, carte de fidélisation, newsletter, développement de l'aspect communautaire...

source : ecommercemag.fr

Le client, nouveau roi du Web - Extrait : "longtemps, les internautes ont recherché le meilleur prix, quitte à accepter des prestations minimales. Cette époque semble révolue. Aujourd'hui, ils attendent autant des sites que de la distribution traditionnelle. Et si le service clients était devenu l'axe de différenciation du Web marchand..."

source : ecommercemag.fr

Social shopping : l'avènement de l'achat en réseau - L'ascension du communautaire, les usages en évolution, la qualité des recommandations... des impacts durables sur les modes de consommation...

source : ecommercemag.fr

Combien pour créer un site e-commerce ? - Quelques chiffres pour différentes solutions : le site e-commerce packagé, le site e-commerce Open Source, le site e-commerce sur mesure.

source : Blog Web Marketing

Un process commande en 1 seule page : chapeau ! - Exemple de process de commande simple et efficace sur un site de e-commerce.

source : Blog Web Marketing

Combien pour créer un site e-commerce ? - Vous trouverez un ordre de grandeur du coût en fonction de différentes solutions : un site e-commerce packagé, Open Source ou sur mesure.

source : Blog Web Marketing

Conseils en ergonomie pour votre site e-commerce - Liste des principaux problèmes d’usabilité sur les sites e-commerce (catégorisation difficile des produits, outil de recherche non adapté, informations absentes sur la fiche produit …), les facteurs positifs d’ergonomie de site e-commerce.

source : Blog Web Marketing