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Documents sur le thème "Commerce en ligne"
Analyses
Tableaux de bord du commerce électronique - 27 indicateurs analysés sur le commerce électronique concernant les entreprises et les particuliers : adoption des TIC par les particuliers, indicateur d'équipement des entreprises, entreprises achetant sur internet, montant des achats des entreprises et des particuliers...
source : telecom.gouv.fr
Articles
Comment fidéliser ses clients ? - Les points clés : qualité de service irréprochable, bonne connaissance client, carte de fidélisation, newsletter, développement de l'aspect communautaire...
source : ecommercemag.fr
Social shopping : l'avènement de l'achat en réseau - L'ascension du communautaire, les usages en évolution, la qualité des recommandations... des impacts durables sur les modes de consommation...
source : ecommercemag.fr
Un process commande en 1 seule page : chapeau ! - Exemple de process de commande simple et efficace sur un site de e-commerce.
source : Blog Web Marketing
Combien pour créer un site e-commerce ? - Vous trouverez un ordre de grandeur du coût en fonction de différentes solutions : un site e-commerce packagé, Open Source ou sur mesure.
source : Blog Web Marketing
Conseils en ergonomie pour votre site e-commerce - Liste des principaux problèmes d’usabilité sur les sites e-commerce (catégorisation difficile des produits, outil de recherche non adapté, informations absentes sur la fiche produit …), les facteurs positifs d’ergonomie de site e-commerce.
source : Blog Web Marketing
Les 7 étapes pour lancer son site ecommerce ! - La démarche proposée : trouver un spécialiste ecommerce, trouver les bons fournisseurs, faire connaitre la boutique, mettre en place une stratégie emarketing...
source : Conseils en marketing
Les erreurs à ne pas commettre : Bonnes pratiques du e-commerce - Conseils pratiques pour éviter un taux d’abandon trop élevé et favoriser la conversion des achats.
source : Blog E-commerce
La livraison : Bonnes pratiques du e-commerce - Des recommandations pour améliorer les processus de livraison dans le cadre d'un site de vente en ligne.
source : Blog E-commerce
Promotions en ligne : adaptez vos techniques marketing au web - Des idées de méthodes pour mettre en avant les promos.
source : L'entreprise
Conseils
Pour bien vendre en ligne, le virtuel ne suffit pas. - Témoignage de Stéphane Bonnerot (Châteaux et services) sur son expérience de vente en ligne.
source : Entreprise et droit
Définitions
L'Encyclopédie e-Business - Les principales définitions du e-commerce, e-marketing...
source : Le journal du net
Dossiers
Guide interactif de l'E-Business - Un document en ligne ou téléchargeable (264 pages) pour guider le décideur de PME dans la mise en place de son projet e-business. Ce guide aborde l'e-business dans sa globalité, pas seulement le e-commerce (vente en ligne de biens matériels et immatériels), mais aussi dans un modèle Business to Business : le partage de ressources ( comme le partage de capacité de production, de stock, de compétences, ou d'information). D'autres modèles sont présentés comme le Business to Consumer, l'intermédiation et le Business to Administration.
source : AWT
Les produits verts investissent la Toile - Vers une consommation citoyenne, les particularités du secteur, l'e-tourisme concerné, des e-commerçants avec des valeurs éthiques...
source : ecommercemag.fr
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