Communication de crise : sélection de documents publiés sur Internet
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Articles
Les similitudes des communications de crise publique et privée
Internet a intensifié la communication pratiquée par les politiques ou les PDG ; la communication des politiques a-t-elle donné le ton à la communication de crise ; mêmes objectifs pour la communication de crise publique et la communication privée...
La communication RH pour restaurer la confiance
La crise financière semble avoir pour effet la cristallisation voire l’aggravation de la perte de confiance des salariés et leur démobilisation subséquente. Retour sur une récente étude du cabinet Hewitt Associates sur le thème "La crise financière: quelles conséquences RH ?"...
Retour sur les règles qui vous éviteront les principaux écueils en matière de communication de crise : anticiper, prévoir listes et scénarios, décider du processus, penser simulation et stimulation sans dissimulation, créer une cellule de crise...
source : François-Bernard Huyghe
Les caractéristiques de la communication de crise, préparation, le fonctionnement de la cellule de crise, les erreurs à ne pas commettre...
source : François-Bernard Huyghe
Gérer sa communication en cas de crise
"Communication de crise = gestion d'un scandale"... Cet article apporte quelques éclairages sur la manière de procéder lorsque l'entreprise est confrontée à une situation de crise.
source : RHDemain
Par gros temps, faut-il communiquer en interne ?
En cette ère de crise financière, les directions générales hésitent à informer leurs salariés le plus souvent par peur d'aggraver les choses. Le point de vue de différents acteurs...
source : strategies.fr
Dossiers
Ensemble d'articles sur la communication de crise : Communication de crise - Le choix des messages- Humanisme et entreprise, la gestion des crises - simple affaire de communication ( A la recherche de l’opinion publique...), Erika-les leçons d'une crise, l'année de toutes les crises... Voir aussi le lien "Articles divers" pour un complément.
source : Thierry Libaert
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