Animateur d'une communauté

Une modélisation intéressante sur la pertinence du contenu à proposer en fonction de sa cible.

Community Manager dans un environnement B to B ne demande pas tout à fait le même profil que pour du B to C... Les tâches de l'animateur B to B et son profil détaillés dans ce billet.

Cet article s'intéresse à l'émergence d'une nouvelle fonction : le customer manager. Bertrand Duperrin nous en décrit le profil et le compare à celui du community manager tout en précisant les différences.

Un article synthétique au sujet des animateurs de réseaux sociaux (social media managers...) et des utilisateurs de ces mêmes médias. Défnition et caractéristiques de chaque type d'acteur.

De plus en plus de publications présentent ce métier. Selon Fred Cavazza cette fonction telle qu'elle est souvent présentée relève en fait de plusieurs métiers : Architect, Social Media Planner... Explications.

Un point sur ce nouveau métier : définition de la fonction, Le profil - le salaire ou la prestation, les sujets qui fâchent, prospective....

Synthèse d'un mémoire sur le sujet : les apports du community management pour les TPE et PME, les limites de la discipline, les missions de la fonction au sein d'une petite structure.

Définition de fonction : définition de poste, mission, profil et compétences d’un animateur de communauté. Avec une présentation du profil type du Community Manager.

Interview de Matthieu Chéreau, auteur du livre "Community management" nous livre quelques informations sur ce nouveau métier : le profil idéal, les idées reçues...

Que veut dire être responsable de l'animation d'un réseau social ? Comment se déroule une journée type ? Quels sont les challenges de cette fonction aujourd'hui ?... Des réponses à découvrir dans ce billet.

Emilie de Bazaar Voice nous présente dans cette vidéo son expérience, son métier, ses motivations et les perspectives : "C’est un poste où l’on est en relation avec beaucoup de services de l’entreprise", où l'on doit "faire la preuve de son sens du service"....

Interview de Christophe Duhamel, directeur marketing d'auFéminin : présentation de l'homme et de son poste ; présentation du site et de ses internautes ; cette communauté est-elle fidèle ? Portrait robot de la communauté ; part des hommes dans cette dernière...