Réaliser un questionnaire

Etude marketing - Un expert délivre ses recommandations pour réussir la conception de son questionnaire : définition de l'objectif, lister le détail des informations à rechercher, limiter le nombre de questions...

Au sommaire de ce dossier : le papier, média incontournable pour la collecte d'information ; la technologie de lecture automatique de documents ; le dépouillement rapide de questionnaires (fonctionnement de la lecture optique, scannérisation, maîtrise d'un format spécifique de document) ; un OMR à la loupe ; bien choisir son matériel (scanner ou lecture optique, coût et caractéristiques techniques) ; solutions OMR (codage manuel, sur-mesure, solutions automatisées) ; fiche technique OMR manager...

Sommaire : les méthodes d'échantillonnage ("Combien faut-il interroger de personnes ?"...), Le contenu du questionnaire (les règles de base à respecter, sa structuration, l'administration, le traitement).

Lien direct sur ce dossier au format pdf consacré à la collecte des données d'une enquête : élaborer le questionnaire (rédaction des questions, types de question, enchaînement...) ; la collecte des informations... Le logiciel Sphinx est utilisé comme support pour illustrer le cours.

Très synthétique, à voir la partie sur le cahier des charges (quel type d'enquête, quel est le commanditaire, lieu où se déroulera l'enquête...), la réalisation de l'échantillon.

Quelques conseils pour créer des questionnaires pertinents en 4 étapes : comité de pilotage interne, écoute externe, validation interne ou externe ; 12 trucs et astuces...

Accès direct au fichier pdf. Quelques règles d'or pour des études à orientation qualitative... Conception du questionnaire, administration...

Dans ce dossier, à voir différents articles : le questionnaire comme une arborescence (pour structurer), "la formulation des questions : 6 conseils pratiques", les différents formats de réponse (ouvertes, fermée, échelle...), influencer ou ne pas influencer le répondant, les grandes thématiques dans une enquête.

Préparation de l’enquête (définition des objectifs...), rédaction des questions, collecte des réponses, traitement des données.

Petite fiche pratique qui revient sur cet outil de recueil et propose une construction en arborescence : exemple illustratif avec le cas de la marque Equatoria...