Contrôle de la qualité : sélection de documents publiés sur Internet
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Cours
Cours vidéo et support téléchargeable accessible via l'onglet "liens" sur les techniques statistiques, avec au sommaire : introduction ; champ d'application ; risque client, risque fournisseur ; NQA ; plans de contrôle ; contrôle réduit, contrôle renforcé ; SPC ; calcul des limites ; utilisation des cartes de contrôle ; les cartes de contrôle - attributs ; conclusion...
source : Canal-u
Utiliser les techniques et méthodes statistiques
Le contrôle par échantillonnage (Non-conformes admissibles, limites du contrôle par échantillonnage), la maîtrise statistique des processus - MSP (L’étude de précontrôle - la capabilité machine, la construction des cartes de contrôle, Utilisation des cartes de contrôle pour piloter le processus...), le plan d'expérience (Calcul des effets...).
source : Cyber.uhp-nancy.fr
Dossiers
Cet exposé présente (accessible après inscription gratuite préalable) : l'évolution des exigences des consommateurs (les contraintes des entreprises, le dilemme Qualité-Coût-Délai, les coûts de la Non-Qualité, « The seven wastes: Taïchi Ohno »), la mesure de la Non-Qualité (les 9R, le COQ), service contrôle et service Qualité (les objectifs du contrôle, les objectifs de la Qualité, les objectifs de l'Assurance Qualité), le prix d'excellence, assurance Qualité et Services, Chartes Qualité et outils de mesure de satisfaction.
source : Marketing étudiant
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