Sélection de documents publiés sur Internet
A la une...
Crédit client : comment déterminer le niveau de risque acceptable ? Pour évaluer ce risque, vous trouverez une liste de données à prendre en considération (L’évolution des capitaux propres du client, le montant de sa trésorerie, la réputation de ses dirigeants, ses habitudes de paiement...). Illustration par un exemple de calcul de limite, les actions possibles en cas de dépassement...
Cash Management et Crédit Client
Articles
Coup de projecteur sur les indicateurs et enjeux de mesure de performance du credit management. Les pièges à éviter selon Andrew Likierman (article de la Harvard Business Review) : focalisation excessive sur les objectifs internes, prise en compte trop importante du passé...
Cash Management et Crédit Client
Rôle du credit manager dans un processus de veille commerciale (recueille de l'information sur les clients), et sur la structuration et les objectifs d'une telle démarche.
La Finance au quotidien
La prévention du risque d'impayé impose un véritable travail d'investigation au credit manager : l'information interne (le fichier client, le fichier comptable ), l'information externe...
La Finance au quotidien
Un exercice de prospective sur l'évolution du métier : le responsable n'aura plus simplement ses yeux rivés sur ses lignes de crédit, il sera également impliqué dans la satisfaction des clients de son entreprise ; il maîtrisera parfaitement les outils de Data mining, etc.
La Finance au quotidien
Dossiers
Au sommaire de cette présentation : rappel de l'importance du poste client, les objectifs et enjeux du métier (recouvrer et encaisser, identifier et maîtriser les risques - indicateurs : DSO, scoring), sécuriser et financer le poste client - l'affacturage, la loi LME.
Cash Management et Crédit Client
Catherine Perrin propose un dossier sur les différentes techniques au service du credit management : calcul des échéances, délais de règlement moyen, calcul des intérêts de retard...
finance-technique.com
Sites internet
Association des Credit Managers - AFDCC
Site de l'association proposant des articles sur le Credit Management : présentation du métier (prévention des risques, recouvrement de créances...), les enjeux pour l'entreprise (financement du cycle d'exploitation), les compétences requises pour un tel poste, des portraits témoignant de leur métier, un petit test sur le Credit Management... mais aussi des conseils de l'AFDCC à destination des PME pour éviter les impayés...