:
:
Retrouvez toutes les actualités à partir des flux RSS de sites spécialisés abordant le thème "CRM"
Marque digitale, génératrice de valeur ?
Véritable révolution dans la manière de consommer et de conquérir des parts de marché dans un environnement économique toujours plus concurrentiel, Internet s’est définitivement positionne aujourd’hui comme l’alternative aux des canaux de vente traditionnels. En effet, à y regarder de près, l... Date de publication : 2008-11-20
RelationClient.net : utilisateurs et fournisseurs de solutions d'intelligence client (CRM)
LES TROIS PLUS IMPORTANTES QUALITÉS D'UN LEADER PERFORMANT
Un leader, c'est une personne qui aide les gens à se responsabiliser quant à l'atteinte d'un objectif commun dans une synergie de groupe. Que vous soyez un patron, un parent, un coach, un politicien, ou que vous occupiez toute autre fonction qui vous positionne à l'avant-scène, vous avez un rôle d... Date de publication : 2008-11-20
RelationClient.net : utilisateurs et fournisseurs de solutions d'intelligence client (CRM)
Keynote Systems lance son indice de la performance des sites Web à l’occasion des fêtes de fin d’année
Keynote Competitive Research, la division études de marché de Keynote (Nasdaq: KEYN), annonce son intention de mesurer les performances techniques (temps de réponse et fiabilité) de nombreux sites Web liés à l’engouement des fêtes de Noël, une opération qui se déroulera du 17 novembre jusqu’à fi... Date de publication : 2008-11-19
RelationClient.net : utilisateurs et fournisseurs de solutions d'intelligence client (CRM)
SELLIGENT DYNAMISE LA RELATION CLIENT DE STEAMLAB
Steamlab, spécialiste des machines de pasteurisation, a retenu Selligent pour gérer plus efficacement son portefeuille clients et développer son activité.Steamlab propose aux entreprises agro-alimentaires des machines de pasteurisation pour aliments séchés (épices, herbes, noix) garantissan...
Date de publication : 2008-11-19
RelationClient.net : utilisateurs et fournisseurs de solutions d'intelligence client (CRM)
SPSS annonce que la nouvelle version de SPSS mrDialer utilise désormais la voix sur IP et réduit ainsi le coût des enquêtes téléphoniques
La version 4.0 de SPSS mr Dialer permet la mise en place d’un centre d’appels virtuel. De plus, grâce à la rapidité et à la précision de la numérotation prédictive, elle permet une amélioration qualitative et quantitative des enquêtes téléphoniques. SPSS Inc. (Nasdaq : SPSS), leade... Date de publication : 2008-11-19
RelationClient.net : utilisateurs et fournisseurs de solutions d'intelligence client (CRM)
La technologie WebTrends au service des clients d’Actualys
Actualys, agence spécialisée en communication digitale, et plus particulièrement sa filiale Actualys Média ont fait appel à l’expertise de WebTrends et ses solutions d’analytique Web. Objectif : optimiser les performances en e-marketing de ses clients depuis la création de trafic jusqu’à l... Date de publication : 2008-11-19
RelationClient.net : utilisateurs et fournisseurs de solutions d'intelligence client (CRM)
Avaya annonce la naissance du Club Avaya France
Cette association indépendante réunit l’ensemble des utilisateurs des solutions Avaya en France Avaya, un leader mondial des applications, des systèmes et des services de communications d’entreprise, annonce la naissance du Club Avaya France, association de type Loi 1901, qui souhaite regroupe... Date de publication : 2008-11-19
RelationClient.net : utilisateurs et fournisseurs de solutions d'intelligence client (CRM)
Coheris Merch, logiciel de merchandising, s’enrichit de nouvelles fonctionnalités permettant l’agencement des linéaires multi-faces
Le logiciel Coheris Merch édité par Coheris Fdv - filiale du Groupe Coheris spécialisée dans les solutions de merchandising - s’enrichit de nouvelles fonctionnalités permettant aux industriels et aux enseignes de la grande distribution d’optimiser l’implantation de produits sur les mobiliers au... Date de publication : 2008-11-19
RelationClient.net : utilisateurs et fournisseurs de solutions d'intelligence client (CRM)
Le choix technologique de Christophe Pressac, PDG de Wato, pour son centre de contact
Spécialisé depuis 1994 dans l'émission d'appels téléphoniques, WATO réalise principalement des actions de télémarketing pour de grands comptes nationaux des secteurs bancaires, financiers et assurances et possède depuis plusieurs années le statut de Courtier en Assurances. La société est en cour... Date de publication : 2008-11-19
RelationClient.net : utilisateurs et fournisseurs de solutions d'intelligence client (CRM)
E-DEAL CRM Winter 2008 : Piloter finement sa Relation Client
E-DEAL annonce aujourd’hui une nouvelle version de sa suite logicielle globale de CRM. Estampillée « Winter 2008 », cette nouvelle version offre des avancées notables en terme de pilotage fin de la Relation Client :Nouveau module de reporting,
Nouvelles fonctions d'optimisation des coûts et d...
Date de publication : 2008-11-18
RelationClient.net : utilisateurs et fournisseurs de solutions d'intelligence client (CRM)
Le site Wineandco.com lance WAC Club, premier programme de fidélité d’un site de vente de vin en ligne
Wineandco.com, acteur de référence dans le domaine de la vente de vin sur Internet, lance un programme de fidélisation pour ses internautes. Depuis le 15 novembre 2008, les membres du WAC Club bénéficient de nombreux avantages. Avec ce programme, inédit sur le secteur de la vente de vin en ligne... Date de publication : 2008-11-18
RelationClient.net : utilisateurs et fournisseurs de solutions d'intelligence client (CRM)
Salesforce CRM Winter 09 : Salesforce.com redéfinit une nouvelle fois le périmètre du CRM grâce à la puissance des environnements de « Cloud Computing ».
La société prônant la « fin du logiciel » dans l’automatisation des processus commerciaux revient à la charge dans l’univers du CRM pour révolutionner l’approche sur tous les points de contact avec la clientèle Salesforce CRM Winter ‘09 donne une nouvelle dimension à la CRM grâce à des outil... Date de publication : 2008-11-17
RelationClient.net : utilisateurs et fournisseurs de solutions d'intelligence client (CRM)
EBP Cartographie et Décisions PRO : la géolocalisation au service de la productivité de l’entreprise
L’éditeur présente une solution complète pour renforcer l’action terrain des commerciaux et ainsi améliorer la productivité de l’entreprise. EBP, éditeur majeur de logiciels de gestion, lance une solution pour accompagner les forces de vente au quotidien. Véritable aide à la prospectio... Date de publication : 2008-11-17
RelationClient.net : utilisateurs et fournisseurs de solutions d'intelligence client (CRM)
Partenariat : Oxatis offre la garantie ClicProtect à ses e-commerçants
Oxatis, 1ère plateforme de E-commerce en France, s’associe à ClicProtect et propose à ses 5 000 e-commerçants une nouvelle garantie pour assurer leurs commandes.Simple, efficace, innovant !
Donner aux cyber-acheteurs la garantie que leurs achats se déroulent sans encombre, voici en un mo...
Date de publication : 2008-11-17
RelationClient.net : utilisateurs et fournisseurs de solutions d'intelligence client (CRM)
Teradata Interactive Marketing Intelligence offre aux services marketing un flux parfait d’informations clients
Les informations client et les données Internet intégrées pour une action immédiate permettent d’offrir aux clients une touche personnalisée sans précédents Teradata Corporation (NYSE: TDC), spécialiste mondial en matière d’entrepôts de données et de solutions analytiques d’entreprise... Date de publication : 2008-11-17
RelationClient.net : utilisateurs et fournisseurs de solutions d'intelligence client (CRM)
BroadVision développe le site web de Phil@Poste en un temps record
Flexibilité et agilité pour enrichir vos solutions e-business et e-commerce et réduire temps et coûts de déploiement BroadVision, Inc., (OTCBB: BVSN) fournisseur global de solutions e-Business a annoncé aujourd’hui que Phil@Poste, une division de La Poste, a lancé son site web e-Commerce aprè... Date de publication : 2008-11-14
RelationClient.net : utilisateurs et fournisseurs de solutions d'intelligence client (CRM)
Interwoven continue à dynamiser l’optimisation de sites Web grâce au lancement du service Optimost Adaptive Targeting
Interwoven est le seul éditeur à offrir aux marketeurs web une solution complète de ciblage Interwoven, Inc. (NASDAQ : IWOV), leader mondial des solutions de gestion de contenu web, annonce aujourd’hui la sortie d’Interwoven Optimost Adaptive Targeting (ciblage adaptatif de contenu web) qu... Date de publication : 2008-11-14
RelationClient.net : utilisateurs et fournisseurs de solutions d'intelligence client (CRM)
ScanCoupon donne une ‘E’ dimension aux Offres de Remboursement grâce à l’E-ODR ® : une mécanique promotionnelle en phase avec les attentes d’un consommateur connecté aux marques !
ScanCoupon, filiale du Groupe HighCo dédiée aux solutions globales en marketing opérationnel et leader de la gestion promotionnelle, lance l’E-ODR ® : une offre de remboursement électronique, diffusée via le canal internet, pour que les marques soient en phase avec le consommateur d’aujourd’hui... Date de publication : 2008-11-13
RelationClient.net : utilisateurs et fournisseurs de solutions d'intelligence client (CRM)
PS PERFORMANCE FAIT CONFIANCE A CARDS OFF POUR SECURISER TOTALEMENT SES TRANSACTIONS COMMERCIALES SUR INTERNET
Pour en finir avec les impayés, la fraude à la carte bancaire et autres délits issus des pratiques du e-commerce, PS Performance adopte la solution la plus sécurisée du marché Cards Off, (Euronext : MLOFF) entreprise française de paiement, annonce la signature d’un contrat avec le sit... Date de publication : 2008-11-13
RelationClient.net : utilisateurs et fournisseurs de solutions d'intelligence client (CRM)
Les grandes entreprises européennes placent la convergence du marketing online et offline au cœur de leurs priorités
A la suite de son plus grand événement européen, Unica Corporation (Nasdaq: UNCA), l’un des premiers éditeurs mondiaux de solutions logicielles marketing (EMM pour Enterprise Marketing Management), annonce que les spécialistes du marketing placent désormais au cœur de leurs priorités la convergenc... Date de publication : 2008-11-13
RelationClient.net : utilisateurs et fournisseurs de solutions d'intelligence client (CRM)
