Sélection de documents publiés sur Internet
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Retour sur le cross selling, une technique pour augmenter ses ventes. Rappel des objectifs et enjeux, mise en application sur un site marchand. Illustration par des exemples (Amazon), quelques conseils pratiques.
e-Merchandising.net
Extrait : "Devenu une pratique courante du e-commerce pour accroître les ventes, le cross selling ne s'improvise pas. Définir les offres additionnelles, identifier les associations de produits pertinentes et choisir a quel moment les mettre à disposition des internautes reposent sur des règles métier qui ne cessent de s'enrichir"...
ecommercemag.fr
Dossiers
Au sommaire : sur la fiche produit ou dans le panier ? Les autres emplacements à envisager ; Choisir les articles à mettre en avant ; algorithmes, attention danger ; pas plus de 4 articles, éventuellement personnalisés ; les pièges à éviter ; vérifier que le dispositif fonctionne...
Le journal du net