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Documents sur le thème "Diagramme causes-effets"
Articles
Diagramme causes-effet (ou d'Ichikawa) - Construction d'un diagramme causes - effet, recherche des causes peut se faire selon les 5M : Main d’œuvre, Matière, Méthode, Machines (équipement), Milieu (environnement).
source : chohmann.free.fr
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Cours
Diagramme de causes à effets (Diagramme d’Ishikawa ou en arête de poisson) - Pour accéder à la méthode, cliquer sur « Fiches outils» et "Diagramme de causes à effets" : mode d'emploi, modèle, avantages-inconvénients...
source : Guide du métier cadre - ANFH
La conduite du changement - Cours sur support CD à télécharger, dans la partie "Méthodes et outils",: voir lien "processus" à droite : comment définir un processus, l'analyse, l'optimisation... A voir la partie "outils" avec : La méthode QQOCQP pour l'analyse, la cartographie des flux pour cartographier les processus et définir les processus cibles + les points de changement, un exemple d'un manuel de procédures, et enfin, la méthode Ishikawa (diagramme causes à effets) pour résoudre les dysfonctionnements organisationnels.
source : GMSIH
Sites sur le thème "Diagramme causes-effets"
Institut Atlantique d’Aménagement des Territoires
Fiches descriptives de nombreux outils pour le chef de projet. Très bien fait.
matrice d'eisenhower, métaplan
