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Le diagramme de causes à effets, outil de résolution de problèmes pour la gestion des processus.

Diagramme causes-effets : sélection de livres pour le manager

Nous vous proposons dans cette section une sélection de livres pour la thématique recherchée

La gestion de la qualité : Outils et applications pratiques

Parution : décembre 2006

Editeur : Dunod

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