Sélection de documents publiés sur internet
A la Une
Enquêtes en ligne : un secteur en plein essor et en pleine mutationAu sommaire : introduction (apports des études en ligne…), historique des études des marchés (avantages et inconvénients des différents moyens d’administration…), les fonctionnalités d'un logiciel de CAWI (fonctionnalités d’un logiciel d’enquêtes en ligne), les disparités géographiques, avenir du marché des études (Qualitatif sur Internet, Focus on ligne, Bulletin boards…).
VisionaryMarketing
Analyses-études
Le renouvellement des techniques de recueil de l’information sur la demande : l’essor des études en ligneAccess panels, apports et limites des études en ligne...
Centre de Ressources en Economie Gestion de l’académie de Versailles
Articles
Web 2.0 et les études marketingExtrait : les nouveaux outils sur lesquels s'appuient les citoyens et le maillage sociétal qu'ils permettent n'ont aucunement vocation à demeurer dans la seule sphère privée. Ils apparaissent tout autant à la disposition des annonceurs et de leurs conseils.
emarketing.fr
Internet renouvelle les études marketingEtat des lieux du recueil par internet : la qualité des visuelle des questionnaires, le forum qualitatif on line, la contribution du web 2.0, un nouveau champ d'études : les blogs.
emarketing.fr
Comment réaliser une étude marketing sur les médias sociauxExplicitation des 7 étapes principales pour mener une recherche marketing sur les réseaux sociaux.
Digital Reputation Blog
Quelle différence entre les entretiens qualitatifs et les études qualitatives en ligne ?Des objectifs différents : "Les études qualitatives son fondées sur l'écoute, l'oral, le discours. L'objectif est une compréhension approfondie"....
Marketing Pharmaceutique
6 points à vérifier pour rendre un questionnaire d’enquête efficaceQuelques réflexions pratiques pour un questionnaire plus efficace : vos questions sont-elles compréhensibles ? Sont-elles dans le bon ordre ? Avez-vous prévu toutes les réponses possibles ? Le cheminement est-il logique ? Votre questionnaire est-il trop long ? Quelles sont les questions à garder ?...
Niouzeo
Les études online auprès des cibles professionnelles (BtoB et interne)Les études internes, la problématique de l’anonymat des réponses, le quali online sur une cible BtoB.
Recherche Marketing & Etudes Internet
L’intérêt des enquêtes online en deux phasesL'idée : combinaison « enquête de cadrage de 5 minutes sur 500 à 2000 individus + approfondissement de 20 minutes sur 150 à 300 personnes. Les titres de l'article : les filtres et les tris, l’enquête de cadrage pour explorer et filtrer, l’implication relative des interviewés, plusieurs enquêtes d’approfondissement en parallèle, un dispositif optimal du point de vue économique.
Recherche Marketing & Etudes Internet
Les études quanti online longitudinales (dans la durée)Multiplier les sollicitations avec 5 ou plus interrogations successives... Cet article analyse une telle pratique en s'appuyant sur plusieurs retours d'expérience. Les avantages : limiter les biais, génération d'une forte motivation... Pour terminer, des conseils sont prodigués quant à la mise en oeuvre de cette méthodologie.
QualiQuanti
5 raisons de réaliser une étude on linePourquoi réaliser des enquêtes sur internet ? Ce spécialiste apporte son éclairage sur les avantages de ce support pour la réalisation de ses études.
Blog stratégie mktg
La représentativité des échantillons on line : comment mieux maîtriser la non réponseAu sommaire : les Access Panels online : un outil d’études en forte croissance, "Pourquoi mettre l’accent sur la non-réponse ?" (Comment en pratique être certain que les non-répondants ont la même opinion que les répondants ?), une comparaison des comportements de réponse sur 5 ans...
Suristat
Améliorez la qualité et les taux de réponses de vos enquêtes en ligneRetour sur les facteurs importants à prendre en compte pour réussir ses enquêtes en ligne : résultats d'une enquête réalisée par l’association américaine ARF. A voir en synthèse les bonnes pratiques à adopter : réduire la longueur des questionnaires, tester le questionnaire avant de démarrer sur les principales versions des principaux navigateurs du marché...
Surveystore
Cours
Enquêtes sur Internet mode d'emploiSommaire : les différents types d'enquête (Forums, enquêtes en ligne…), un cas réel (Comment une enquête en ligne a pu influer sur le futur et la conception du service de fax sur Internet de Wanadoo), avantages des études en ligne (coûts, rapidité de mise en œuvre, rapidité et l'abondance de résultats, possibilité d'analyser en ligne…), pourquoi (et quand) internaliser les études Web (raisons pour internaliser ou externaliser), les règles méthodologiques, les biais possibles, exemple concret, bâtir le questionnaire…
VisionaryMarketing
Guide de survie des enquêtes en ligneGuide complet à télécharger (via lien Publications) après inscription gratuite et abordant : avantages et inconvénients des enquêtes en ligne ; les fondamentaux (le brief, les 4 types d'erreur, les analyses, la TDM) ; les différents types de questions ; le contexte d'utilisation des différentes questions ; la rédaction des questions ; la construction de l'enquête ; la présentation de l'enquête...
Di&mark
Vers une utilisation dynamique de l'Internet dans le recueil des donnéesDocument méthodologique (en milieu de page) : la construction du questionnaire (dont pré-test), l'administration du questionnaire, exemple d'une enquête sur internet (avec des résultats : taux de réponse, nombre de réponses en fonction de la méthode d'administration...). Voir aussi l'article suivant : "L'administration des enquêtes par Internet", analysant l'intérêt de ce type d'étude.
Sciences de Gestion
Dossiers
Les études on line à l'heure de la qualitéExtrait : "Totalement intégré en tant qu'outil de recueil de l'information, Internet offre maintenant de nouvelles façons d'interroger le consommateur. C'est désormais sur la qualité des données que les instituts portent leurs efforts et recherches, conscients de l'enjeu qu'elle représente"...
emarketing.fr
Les techniques d’enquête sur InternetInformations sur les enquêtes quantitatives sur Internet et les enquêtes qualitatives ou focus groups sur Internet.
ABC netmarking
Les études marketing, une fonction en criseDossier composé de plusieurs articles : les origines et les symptômes de la crise des études, le renouvellement des techniques de recueil de l’information sur la demande (rééquilibrage en faveur des techniques qualitatives, l’essor des études en ligne).
Centre de Ressources en Economie Gestion de l’académie de Versailles
Comment réussir son enquête clients en ligneDéfinir l'objectif ; s'assurer du bon développement du questionnaire (rédiger un texte d'introduction pédagogique et séduisant, soigner l'enchaînement des questions) ; poser des questions au plus proche de l'expérience du visiteur (peu de questions ouvertes, 20 questions maximum, soigner la formulation) ; encourager les clients à répondre (les incentives, pratiquer avec modération) ; déterminer le volume minimum acceptable de réponses ; traiter les réponses quantitatives et qualitatives...
Le journal du net
Enquêter sur internet et intranetLes différentes technologies d'enquêtes sur Internet, une approche méthodologique spécifique, mise en application d'études internet et intranet, les différentes technologies d'enquêtes sur Internet...
Surveystore
Etudes de cas
Exemple d'utilisation du format séquentiel pour les questionnaires onlineL'objectif de cet article est d'illustrer la bonne utilisation du format séquentiel : analyse avec l'exemple du questionnaire que Disneyland Paris envoie à ses clients quelques jours après leur séjour...
QualiQuanti
Sites internet
Réflexions sur les pratiques en matière d'études marketing en général (étude qualitative, étude quantitative...) et sur les études en ligne en particulier. Des articles sont à télécharger. Site très intéressant.
Mise à disposition, par un institut d'études marketing, des documents méthodologiques (menu « Documents à télécharger »). A voir notamment : Les enquêtes par internet, Réflexions méthodologiques… L' étude qualitative et l'étude quantitative sont aussi abordées.
Réalisé par l'éditeur de Survey magazine, ce site permet la consultation en ligne du magazine (selon les numéros, en libre accès ou reservé pour les abonnés) , ainsi que des articles additionnels autour du domaine des études marketing.