Ergonomie

Liste des principaux problèmes d’usabilité sur les sites e-commerce (catégorisation difficile des produits, outil de recherche non adapté, informations absentes sur la fiche produit …), les facteurs positifs d’ergonomie de site e-commerce.

Une introduction à l'ergonomie web à partir des règles principales à suivre pour mener un audit ergonomique d'un site internet.

Au sommaire : de la publicité pour des internautes , au niveau d'un site - le rôle du type de page, au niveau d'une page – désignation - emplacements et formats, à l'intérieur de la pub - optimisation ergonomique du contenu, en résumé - Publicité : les ennemis de l'ergonomie.

Lors d'un projet de création d'un site d'internet, l'utilisation d'un spécialiste en ergonomie est rarement prise en compte alors que son rôle peut se révéler crucial. Youssef Rahoui explique pourquoi.

Présentation en détail comment l'auteur à retravaillé le site de la marque, notamment à travers les menus : utilisation de mégas menus, d'un fil d’ariane enrichi de fonctions dynamiques, etc.

Une illustration par un cas réel où un simple changement ergonomique sur un site internet peut avoir des résultats très intéressants sur son taux de conversion. Actions et résultats mesurés.

Interview de Jean-Pierre Le Borgne, Yuseo : A quelles difficultés méthodologiques la mesure de l’ergonomie d’un site est-elle confronté ? L’ergonomie consiste à “optimiser la performance de l’outil Internet dans sa dimension fonctionnelle”. Qu’entendez-vous par là ? Quels sont, en matière d’ergonomie et à la lumière de vos deux dernières études, les points de vigilance pour le service marketing ?...

Dans un projet web, la méthode des personas est un outil au service de l'ergonome web. Il l'utilise pour l'aider à définir des interfaces facilitant l'expérience utilisateur. L'auteur met à disposition un outil pour guider sa démarche.