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Permettre au client de passer une commande en mode invité
Et si le service ultime à rendre au client était qu'il puisse passer commande sans créer de compte sur votre site marchand ? Cet article revient sur l'expérimentation d'un grand site d'e-commerce qui a vu ses ventes fortement progresser après la mise en place d'un tel dispositif. Une révolution pour les processus de commande des sites d'e-commerce ?...
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Dossiers
Bien concevoir le compte client sur son site marchand
La création d'un compte client est un point de passage obligé pour l'internaute désirant passer une commande sur votre site. Il doit être conçu de manière à faciliter la saisie des informations. Ce dossier fait le point sur les meilleures pratiques à adopter.
Le journal du net