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Etudes : de l'observation passive à l'observation active
Les études d'observation se modernisent avec l'apport des nouvelles technologies. Les pistes sont nombreuses : trouver des insights, convaincre par l'image, être en direct avec le consommateur, le Web 2.0 révolutionne le secteur... Exemples de prix pour des études utilisant des méthodologies d'observation, fournis par Elisabeth Martine-Cosnefroy, directrice générale de CSA.
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