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Peut-on échanger son fichier clients avec un tiers ?
Pour Sacha TIKHOMIROFF, Directeur Général d'Office Business Depot Solutions, il s'agit là d'une aberration, pas question de partager ce "trésor de guerre"... Pour Sylvain PERROT, Responsable Marketing Client d'Inmac WStore, l'échange est courant surtout en B to B où les fichiers clients sont rares...
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Un commercial part avec votre fichier clients : que faire ?
Extrait : un ancien commercial passé à la concurrence et qui vient marcher sur vos plates-bandes en démarchant les clients qu'il traitait pour votre compte quelques semaines auparavant ? Voilà une situation plus courante qu'on le croit. Il est pourtant possible de s'en prémunir.
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