Dossier - Piloter la performance

Par Raphaële Granger

Mis à jour le : 05/06/2014

pilotage

Comment piloter son entreprise ? Quels outils de pilotage choisir ?

Quelle que soit la taille de la structure, tout bon gestionnaire doit se doter de moyens pertinents pour manager son activité avec efficacité. Cela signifie qu'il doit surveiller le positionnement des actions réalisées et des budgets engagés par rapport à un prévisionnel. Il s'agit d'une référence aussi bien exprimée de manière financière qu'en terme d'objectifs quantitatifs et qualitatifs.

Les entreprises performantes l'ont bien compris. On n'améliore que ce que l'on mesure. Mais pour atteindre cet objectif, il ne suffit pas de produire des tableaux de bord bourrés d’indicateurs. La bonne pratique consiste à en choisir quelques-uns, représentatifs de l'activité sous contrôle et intégrant véritablement une fonction de pilotage et non de résultat. 

Très souvent sous la responsabilité des contrôleurs de gestion, cette tâche requiert une forte capacité d'engager des discussions de manière transversale.

Nous avons regroupé dans cette section un ensemble de publications sur le sujet.

Les ressources accessibles sur notre site

Deux outils pour gérer son entreprise comme les entrepreneurs qui réussissent Des indicateurs pour agir et non à contempler… Savoir fixer des objectifs Méthode abc : cas d’application

Sélection de documents publiés sur internet

Articles

Bonnes pratiques du pilotage de la performance

Les indicateurs utilisés sont révélateurs de la maturité de l'entreprise... Patrick Jaulent propose 3 niveaux pour en évaluer la maturité. Retour les caractéritiques d’un bon indicateur de performance...

Blog de DAF Les bons outils de pilotage - Pourquoi pas le Budget ?

Un générateur de lourdeur et source de rigidité au détriment de la réactivité de l'entreprise ? Quelles sont les améliorations à apporter à cet outil ? Le beyond budgeting est-il une solution ? Cet article fait le point.

Finyear Les Business drivers sont-ils des KPI ?

Savez-vous identifier ces indicateurs qui reflètent la performance de votre entreprise ? Dans la négative cette publication apporte un début d'information pour comprendre ce qu'ils sont à quoi ils servent.

Quotient marketing Comptabilité et pilotage d'entreprise

Que peut apporter la comptabilité ? L-Expert-comptable.com propose une synthèse sur la question.

L-expert-comptable.com Tirez-vous profit de vos données opérationnelles et financières

Retour sur le processus à valeur ajoutée qui consiste à exploiter les données opérationnelles et financières pour améliorer la performance de l'organisation.

Blog Mon Cher Watson Reporting : facile à lire ! facile à faire ?

Pour qu'un outil de reporting soit correctement utilisé, il doit présenter certaines caractéristiques, on peut même dire certaines qualités. Parmi celles-ci la facilité de lecture...

Adjuvamus Enrichir le tableau de bord avec des indicateurs prédictifs

Au lieu de resté focalisé sur le passé et le présent, et si vous prédisiez l'avenir ? Ajouter des indicateurs prédictifs à vos tableaux de bord vous donnera les moyens d'anticiper les mouvements de votre environnement.

Le blog des fonctions financières Un bon tableau de bord = un PDCA appliqué

Le PDCA est un excellent outil pour vérifier l'efficacité de son système de suivi. Explications.

Florence GILLET GOINARD

Cours

Système de pilotage de l’entreprise

Description des principales méthodes statistiques utilisées par les entreprises, et les difficultés rencontrées.

Michel VOLLE Pilotage des performances

Fiche de cours sur le tableau de bord : méthodologie et choix des indicateurs, sous l'angle du management. Se situe dans la partie S 52. "Le manager de l'unité commerciale", voir aussi la partie "S 65. Evaluation des performances commerciale".

Roland Le Stum

Dossiers

Les erreurs les plus insidieuses du pilotage de la performance

Des sources d'erreurs à connaître pour ne pas se faire pièger : les statistiques et moyennes, simplifier la complexité, confondre les effets et les causes...

Piloter.org

Sites internet

ENAP

Une ressource intéressante pour se poser les bonnes questions dans la mise en oeuvre d'un tableau de bord.


Autres thèmes en relation

Pour informatiser les tableaux de bord et indicateurs :