Sélection de documents publiés sur Internet
Souvent confondue avec le service marketing dans son sens le plus commun, la fonction communication demeure être est un pilier de celui-ci.
La difficile relation avec le consommateur nécessite de mettre en oeuvre des stratagèmes de plus en plus sophistiqués. Ce métier se retrouve donc naturellement au coeur des stratégies relationnelles pour valoriser les marques aux yeux de leurs publics. Avec l'avènement d'internet, les besoins sont encore plus intenses. Voici quelques ressources pour mieux connaître ce métier.
Articles
Zoom sur une fonction qui a énormément évolué au cours des 10 dernières années : la fonction Média et plus particulièrement le métier de stratèges des moyens. Quelques pistes pour expliquer cet essor : changement du comportement des consommateurs ; la marque, une expérience, un imaginaire ; le "connexion planneur", rôle du directeur des programmes ; des exemples d'action de directeur des programmes des marques...
Marketing étudiant
Cours
Description de la fonction. Missions : communication interne, externe. Les concepts-clés : les 4 dimensions de la communication organisationnelle ( la dimension intrapersonnelle, interpersonnelle, managériale, et médiatique), les trois sphères de la communication, les registres de communication (communication d'entreprise, institutionnelle, de marque, de produit ), la communication descendante, ascendante, transversale, apport de la communication interne à la gestion des ressources humaines… Les structures (organisation du service organisation). Les Méthodes : interne et externe. Les hommes : profil du responsables de la communication… Les tendances.
Chaire de Développement des Systèmes d'Organisation
Dossiers
Dossier composé de plusieurs fiches : les pros de la direction ; les as de l'e-pub ; les spécialistes de la production ; les formations multimédias...
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