Sélection de documents publiés sur Internet
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Illustration de la fonction responsable qualité à l'aide des 6 temps forts d'une journée "normale" : du pilotage au travail sur l'amélioration continue en passant par de la communication au sein de l'entreprise.
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Proposition de 5 approches pour organiser la fonction qualité : organisation par domaine, par famille de produits, selon le cycle de vie du produit, gérée par les managers opérationnels, par approche qualité. Explications.
BlogQualité
Articles
Quelques basiques pour mettre toutes les chances de son coté. Un retour d'expérience de l'auteur.
BlogQualité
Ce billet s'attache à définir quels doivent être les compétences de la fonction qualité au sein d'une entreprise : agir avec professionnalisme et être reconnu comme une véritable ressource interne. Explications.
BlogQualité
Focus sur les difficultés rencontrées pour satisfaire les clients internes : le concept de clients-fournisseurs n'est pas toujours clairs dans la tête des collaborateurs, se positionner en tant que fournisseur n'est pas forcément très aisée, etc. Quelques conseils sont donnés.
BlogQualité
Quelles compétences la fonction qualité doit-elle maîtriser ? Quelles sont celles qu'elle peut externaliser ? Passage en revue de différentes compétences : le management par les processus, l’audit interne, le traitement des non-conformités...
Le blog Qualité
Pour mieux connaître ce qu'est la fonction de responsable QSE. Détail de ses missions concernant la planification, la réalisation, la surveillance et mesure, l'amélioration - Les compétences et qualités requises pour tenir ce type de poste.
Qualiblog
Passage en revue des différentes solutions qui s'offrent au responsable qualité pour gérer le système de management de son organisation. Les alternatives : en interne en s'appuyant sur des formations, en externe en faisant appel à un consultant ou en utilisant une solution mixte avec un responsable QSE à temps partagé.
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