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Responsable qualité

Sélection de documents publiés sur internet

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8 conseils pour réussir une formation qualité

Quelques basiques pour mettre toutes les chances de son coté. Un retour d'expérience de l'auteur.

BlogQualité

L’équipe qualité : des professionnels à l’écoute de l’entreprise et des clients

Ce billet s'attache à définir quels doivent être les compétences de la fonction qualité au sein d'une entreprise : agir avec professionnalisme et être reconnu comme une véritable ressource interne. Explications.

BlogQualité

Satisfaire ses clients internes : un challenge ?

Focus sur les difficultés rencontrées pour satisfaire les clients internes : le concept de clients-fournisseurs n'est pas toujours clairs dans la tête des collaborateurs, se positionner en tant que fournisseur n'est pas forcément très aisée, etc. Quelques conseils sont donnés.

BlogQualité

Compétences qualité : se former ou externaliser ?

Quelles compétences la fonction qualité doit-elle maîtriser ? Quelles sont celles qu'elle peut externaliser ? Passage en revue de différentes compétences : le management par les processus, l’audit interne, le traitement des non-conformités...

Le blog Qualité

Responsable QSE : quelles missions, quel avenir ?

Pour mieux connaître ce qu'est la fonction de responsable QSE. Détail de ses missions concernant la planification, la réalisation, la surveillance et mesure, l'amélioration - Les compétences et qualités requises pour tenir ce type de poste.

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Formation, temps partagé, consulting : que choisir pour son système de management ?

Passage en revue des différentes solutions qui s'offrent au responsable qualité pour gérer le système de management de son organisation. Les alternatives : en interne en s'appuyant sur des formations, en externe en faisant appel à un consultant ou en utilisant une solution mixte avec un responsable QSE à temps partagé.

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