Sélection de documents publiés sur Internet
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Une étude soulignant que les commerciaux sont insuffisamment formés aux techniques de vente. Le renforcement du "middle management" peut être une solution pour leur apporter l'accompagnement nécessaire à leur réussite.
actionco.fr
Formation de la force de vente : de fait de la dispersion géographique des commerciaux, l’e-learning est un outil particulièrement adapté à cette population. Ce billet revient sur les toutes dernières techniques comme l'utilisation de la vidéo, l'association présentiel/e-learning...
Le Grand Blog de la Vente
Etudes de cas
Un exemple sous forme d'histoire expliquant concrètement comment matérialiser un retour sur investissement d'une formation de vente.
Blog de Jean-Marc Bellot
Fiches pratiques
Au sommaire de cette fiche pratique : comment briefer correctement de nouveaux vendeurs ; donner au vendeur les moyens d'optimiser la vente ; mettre le vendeur en situation, l'entretien de vente ; quizz...
toutapprendre.com