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Documents sur le thème "Gestion de crise"
Articles
Gestion de crise : comment rester calme lorsqu’une crise survient en entreprise ? - Quelques conseils pratiques : se détacher émotionnellement de la crise, éviter de chercher des conclusions sur la “signification” de cette crise, "Que faire maintenant ? Agir sans se poser de questions !", avec la conclusion de la crise vient le temps de l’introspection...
source : Gautier Girard
Communication de crise - Les caractéristiques de la communication de crise, préparation, le fonctionnement de la cellule de crise, les erreurs à ne pas commettre...
source : François-Bernard Huyghe
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Etudes de cas
Société Générale : les effets pervers d’une trop grande maîtrise dans la communication de crise - Analyse de cette crise en matière de communication : à première vue, un exemple digne des manuels ou cours de communication ; en y regardant de plus près, une image ternie sur le long terme...
source : blog.bdccom.com
Sites sur le thème "Gestion de crise"
Site d'un spécialiste en communication : à voir notamment la partie articles avec des publications concernant la communication de crise (La gestion des crises...), la communication politique...
Observatoire International des Crises
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