Sélection de livres pour le manager
Nous nous proposons dans cette section une sélection de livres pour la thématique recherchée
L'approche processus, mode d'emploi
De Hans Brandenburg Jean-Pierre Wojtyna
Parution : septembre 2006
Editeur : Editions d'Organisation
La cartographie des processus : Maîtriser les interfaces - La méthode de la voix du client
Parution : avril 2004
Editeur : Editions d'Organisation
La rédaction graphique des procédures
Parution : janvier 2001
Editeur : Association Française de Normalisation (AFNOR)
Ingénierie des Processus Métiers, de l'élaboration à l'exploitation
Parution : avril 2008
Editeur : Lulu.com
