Sélection de documents publiés sur internet

 Articles

e-commerce et point de vente, une combinaison gagnante ?

Quels sont les apports d'un site de vente en ligne pour un commerce traditionnel ? Tour d'horizon des avantages d'un tel site en complément de la vente physique : élargissement de l'offre proposée, amélioration de la connaissance de ses clients, construction de campagnes marketing ciblées...

Portail des pme

Comment Internet change le marketing du point de vente

Internet: cannibale ou allié du point de vente ?...l’évidence du click and Brick, le magasin – lieu d’émotion, le point de vente 2.0, les pure players précurseurs…

emarketing.fr

Spécial lieux

Extrait : après être repartie à l'attaque sur les produits et services, l'imagination se consacre maintenant aux lieux... de vente, d'exposition, de sérénité, de glamour. N'oubliez pas qu'au 3ème millénaire, celui qui saura maîtriser le lieu - tous les types de lieux, sans oublier le Web 2.0 - maîtrisera le jeu...

emarketing.fr

Construire votre offre commerciale : une étape décisive dans le succès de votre commerce

Quelques pistes pour une offre commerciale réussie : la démarche traditionnelle ; la démarche marketing ; avancer pas à pas ; votre offre est-elle pertinente, lisible, accessible, suffisamment animée et rentable...

Detaillants.com

Commerce : bâtir sa stratégie de communication commerciale

Des objectifs aux moyens, ou comment bâtir votre politique de communication en cinq étapes : déterminer votre cible, préciser le message que vous voulez faire passer, identifier les moyens que vous allez mettre en oeuvre, préciser les résultats que vous attendez de cette action, tenir vos promesses...

Detaillants.com

Vive le plaisir de la vente, même en boutique !

La vente en boutique est particulièrement éprouvante et difficile. Cet article revient sur ces difficultés (Métier peu valorisé, clients souvent désagréables, périodes de rush...) et propose des pistes pour rendre ce type de vente plus plaisant.

Le Grand Blog de la Vente

Quelle valeur ajoutée pour les vendeurs en point de vente ? Episode 1 : l’expérience Apple Store

L'auteur relate son expérience en tant que client dans un Apple Store. Une réussite totale et des enseignements à tirer pour le succès de tout point de vente.

Le blog du manager commercial

Coût-outil & conditions d’achats, juste l’essentiel...

En cette période de crise où le client regarde les prix à deux fois avant d'acheter, c'est le grand retour aux basiques en termes de stratégie dans le commerce : gérer une référence sera toujours moins couteux que d'en gérer deux ; l'élargissement des assortiments, un dogme hérétique ; l'effet de taille est, et restera, un levier potentiel de performance ; la "machine à concentrer" est prête à fonctionner de nouveau ; même le hard discount dévie...

Olivier Dauvers

 Cours

Le tableau de bord, outil de pilotage du manager

Cours dans la partie "GESTION & MANAGEMENT", section "S 52. Le manager de l'unité commerciale" : identification et choix des indicateurs, objectifs du tableau de bord. Construction du tableau de bord.

Roland Le Stum

Les tableaux de bord de la performance commerciale

Cours dans la partie "GESTION & MANAGEMENT", section "S 65. Evaluation des performances commerciale" : définition du tableau de bord, notion d'indicateur de performance, liste d'indicateurs commerciaux (marge commerciale, taux de marque...), "qu'est ce qu'un bon indicateur ?", construction des tableaux de bord...

Roland Le Stum

Marketing du distributeur et point de vente

Cours sur le marketing du distributeur et du point de vente : politique d'assortiment, aménagement d'une vitrine, les techniques de merchandising...mise en application du merchandising avec le calcul, sous tableur, de la maximisation de la rentabilité d'un rayon, autre aspect du merchandising : présentation des produits...

Roland Le Stum

Une boîte à outils mathématiques en commerce.

Quelques outils à connaître pour la gestion du point de vente (petit commerce...)

Ecogesam

 Dossiers

Ouvrir un commerce : mode d'emploi

au sommaire de ce dossier : la construction de son projet, le choix de l'emplacement suivant les produits qui seront commercialisés,le choix du statut juridique, etc.

Cession-commerce.com

Les points de vente physiques se réinventent en lieu relationnel

Les magasins, lieux de rencontre avec le consommateur ; de nouvelles proximités relationnelles ; une densification des propositions ; l'intégration de l'univers 2.0 en magasin... Interview de Jean-Pierre Blanc, Directeur général des Cafés Malongo ...

La Poste / le hub

L'emplacement pour le commerce de détail

Vidéo accessible après inscription préalable gratuite (pour visualiser la vidéo dans sa globalité, cliquer dessus) : les 3 facteurs clés de réussite (3 types d'emplacements au centre ville ; centre commercial ou zone commerciale ; analyse de l'emplacement)...

tvdesentrepreneurs.com

Comment Internet change le marketing du point de vente

Internet : cannibale ou allié du point de vente? Le débat qui divisait les experts il y a cinq ans est désormais dépassé. Car il est bien évident aujourd'hui que la vente est multicanal et le marketing aussi. Le click et le mortar interagissent de telle manière que le marketing du point de vente s'en trouve modifié... le magasin, lieu d'émotion, le point de vente 2.0...

emarketing.fr

Service maximum, faire la différence

Au menu : "Virginie Parisot : Les services sont avant tout une marque de considération", bien connaître sa clientèle pour mieux cibler ses services en magasin, miser sur le B.A. - BA de la vente, Lapeyre le pionnier de la pose à domicile, "le site Internet, un outil incontournable... avant et après l’achat", "des services... même à la maison !"

dyn-com.com

 Fiches pratiques

Commerce : conception d'un tableau de financement.

Cette fiche explique comment construire un tableau de financement. Il s'agit spécifiquement d'un montage dans le cadre d'un projet de création d'un commerce. Les rubriques : l’estimation des coûts (achat du fonds de commerce, trésorerie de départ...), l'évaluation des ressources (apport personnel, emprunt bancaire...), exemple de bilan d'ouverture.

Cession-commerce.com

Autres catégories en relation

Pour les actions de promotion :
Pour l'approche marketing du point de vente :