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Le low-cost à la française
Voir dans publication France 2006 : une analyse sur le low-cost à la française. Au menu : Hard discount - histoire récente, développement fulgurant, situations contrastées, alimentaire - Quand le hard discount redistribue les cartes, meuble - Une longueur d’avance pour le circuit en place, blanc/brun/gris - Le hard discount via Internet, bricolage - Les vendeurs ont la cote, automobile : Oui au “low cost”, non au hard discount, avis d’expert.
L'observateur Cetelem
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« le prix ne suffit plus » - une nouvelle orientation dans la gestion de la relation client dans le e-discount
Alors que cheval de bataille du hard discount était le prix, sous la pression du commerce en ligne, ces distributeurs sont obligés de revoir leur copie. Les stratégies clients font leur entrée...
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