Sélection de documents publiés sur Internet
A la une...
Une métaphore et des illustrations dans notre vie quotidienne pour bien comprendre ce qu'est un indicateur avancé.
Blog de DAF
Rappel des différences entre les indicateurs de résultat et les indicateurs d’actions. La marge brute étant un indicateur de résultat, il convient de déterminer quels sont les indicateurs avancés qui ont une influence sur la marge brute. Se pose la question de la fiabilité des mesures. Ce qu'il faut savoir pour choisir ses indicateurs de performance. Explications.
Blog de DAF
Articles
Quelques conseils et questions pour qualifier la pertinence de ses indicateurs de performance : " A quelles questions doit il répondre ?", "A quoi va-t-il servir ?", "A qui est-il destiné ?", etc.
Portail des pme
La multiplication d'outils ne crée pas la pertinence de la mesure. Il s'agit très souvent d'un leurre. Comment alors se doter d'indicateurs de performance pertinents pour piloter l'entreprise et manager son équipe ? Georges Garibian propose d'évoluer vers une approche globale et intégrée de la performance.
La Finance au quotidien
Un petit rappel sur l'importance des indicateurs de performance quelque soit le niveau : entreprise - organisation - projet. Illustration par un cas dans le domaine des projets informatiques. Mise en garde : ne pas tomber dans le piège de l'excès d'indicateurs.
La Finance au quotidien
Cet article nous explique les différences entre un indicateur de performance avancé et un indicateur de résultat. L'auteur illustre son explication à l'aide d'exemples. Il insiste également sur l'importance de définir un objectif (une valeur cible).
La Finance au quotidien
Les mesures qualitatives sont toujours délicates à mettre en oeuvre, c'est ce que nous rappelle Alain Fernandez dans cette publication.
NodesWay
L'auteur de ce billet nous fait partager ses échanges avec François Dupuy, sociologue et auteur de " Lost in management - La vie quotidienne des entreprises du XXIème siècle". Une vision critique des KPI.
Blog "Zone Franche"
Ce qu'il faut savoir sur les indicateurs. Les différents types : les indicateurs de suivi et de résultats, les indicateurs de pilotage et de reporting. Leurs caractéristiques.
Qualitadmin
Rappel de quelques principes simples pour créer des indicateurs de performance pertinents et cohérents. Le cas expliqué concerne des mesures dans le domaine du web analytics, mais le raisonnement peut être repris pour n'importe quelle autre fonction.
webanalytics conseil
Cet article revient sur la notion d'indicateurs de performance. Il propose également une liste de mesures clés pour les domaines marketing et vente. A voir également quelques conseils sur la mise en place de ces indicateurs.
Quotient marketing
Après une définition des mesures pour aider l'organisation à être performante, l'auteur illustre ses propos grâce à un exemple concret : un modèle financier développé dans Excel.
Blog Mon Cher Watson
Pilotage : rappel de l'importance de la qualité des données sources pour l'établissement des mesures.
Objectif performance !
Proposition d'une démarche pour aider au choix de mesure : réflexion sur la finalité de l'indicateur, réflexion sur l'opportunité d'une mesure, recherche des caractéristiques à mesurer...
L'amélioration continue