Les publications sur notre site
Questions - définitions
Objectif : optimiser la performance de son entreprise nouvellement créée sans perdre de temps, définir des priorités de gestion pertinentes.
Sélection de documents publiés sur internet
A la Une
Indicateur avancé et « pousse verte » : un peu d'humour dans un monde où la mesure est la règleUne métaphore et des illustrations dans notre vie quotidienne pour bien comprendre ce qu'est un indicateur avancé.
Blog de DAF
La performance de la marge brute : retour d'expérienceRappel des différences entre les indicateurs de résultat et les indicateurs d’actions. La marge brute étant un indicateur de résultat, il convient de déterminer quels sont les indicateurs avancés qui ont une influence sur la marge brute. Se pose la question de la fiabilité des mesures. Ce qu'il faut savoir pour choisir ses indicateurs de performance. Explications.
Blog de DAF
Articles
Tableaux de bord et pilotage d'entreprisesQuelques conseils et questions pour qualifier la pertinence de ses indicateurs de performance : " A quelles questions doit il répondre ?", "A quoi va-t-il servir ?", "A qui est-il destiné ?", etc.
Portail des pme
Indicateurs pertinents ? Un faux problème et un vrai piège !La multiplication d'outils ne crée pas la pertinence de la mesure. Il s'agit très souvent d'un leurre. Comment alors se doter d'indicateurs de performance pertinents pour piloter l'entreprise et manager son équipe ? Georges Garibian propose d'évoluer vers une approche globale et intégrée de la performance.
La Finance au quotidien
On améliore que ce que l'on mesure !Un petit rappel sur l'importance des indicateurs de performance quelque soit le niveau : entreprise - organisation - projet. Illustration par un cas dans le domaine des projets informatiques. Mise en garde : ne pas tomber dans le piège de l'excès d'indicateurs.
La Finance au quotidien
Pertinence des indicateurs, pertinence des cibles : quelques conseilsCet article nous explique les différences entre un indicateur de performance avancé et un indicateur de résultat. L'auteur illustre son explication à l'aide d'exemples. Il insiste également sur l'importance de définir un objectif (une valeur cible).
La Finance au quotidien
Les mesures intangibles, les mesures qualitativesLes mesures qualitatives sont toujours délicates à mettre en oeuvre, c'est ce que nous rappelle Alain Fernandez dans cette publication.
NodesWay
Process, indicateurs de performance et reportings, le trio infernalL'auteur de ce billet nous fait partager ses échanges avec François Dupuy, sociologue et auteur de " Lost in management - La vie quotidienne des entreprises du XXIème siècle". Une vision critique des KPI.
Blog "Zone Franche"
Notion d'indicateurCe qu'il faut savoir sur les indicateurs. Les différents types : les indicateurs de suivi et de résultats, les indicateurs de pilotage et de reporting. Leurs caractéristiques.
Qualitadmin
Comment réussir la definition de vos véritables KPIs en web analyticsRappel de quelques principes simples pour créer des indicateurs de performance pertinents et cohérents. Le cas expliqué concerne des mesures dans le domaine du web analytics, mais le raisonnement peut être repris pour n'importe quelle autre fonction.
webanalytics conseil
Comment identifier les bons indicateurs clés de performance (KPI)Cet article revient sur la notion d'indicateurs de performance. Il propose également une liste de mesures clés pour les domaines marketing et vente. A voir également quelques conseils sur la mise en place de ces indicateurs.
Quotient marketing
Comprendre les indicateurs de performanceAprès une définition des mesures pour aider l'organisation à être performante, l'auteur illustre ses propos grâce à un exemple concret : un modèle financier développé dans Excel.
Blog Mon Cher Watson
Définition des données de l’indicateurPilotage : rappel de l'importance de la qualité des données sources pour l'établissement des mesures.
Objectif performance !
Comment déterminer des indicateurs performants pour l’entreprise?Proposition d'une démarche pour aider au choix de mesure : réflexion sur la finalité de l'indicateur, réflexion sur l'opportunité d'une mesure, recherche des caractéristiques à mesurer...
L'amélioration continue
Les indicateurs de performance KPIRappel de quelques règles essentielles en matière de définition d'indicateurs de performance. Notamment l'importance de savoir exactement ce que l'on veut mesurer et pourquoi... Des principes de base à remémorer quelques fois...
le-perfologue.net
Cours
Les Indicateurs de PerformanceSommaire de cette formation : les 2 types d'indicateurs (Indicateurs de résultats et Indicateurs de processus), Indicateurs de performance et stratégies (indicateurs stratégiques, tactiques, opérationnels), un indicateur de performance intelligent (SMART).
Formateur.ca
Dossiers
Une nouvelle valorisation des entreprises à travers la prise en compte des valeurs immatériellesLe Conseil Supérieur de l’Ordre des Experts-Comptables met à disposition un référentiel sur les actifs immatériels. Il recense 12 principales valeurs immatérielles. Pour chaque valeur, le référentiel suggère des indicateurs de mesure.
Ordre des Experts-Comptables
Sites internet
Ce site propose des exemples d'indicateurs de performance pour divers domaines de l'entreprise : logistique, finance, marketing, ressources humaines, etc.