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Des mesures prises en compte par le le capital immatériel et un matériau pour la mesure de la performance.

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Les indicateurs sociaux : du contrôle de gestion aux développements récents du pilotage et du reporting

Analyse de Gérard Naro, professeur des universités, Institut des sciences de l'entreprise et du management (ISEM), université de Montpellier I : les indicateurs sociaux et leur utilisation dans le cadre du contrôle de gestion sociale (le contrôle de gestion sociale : objectifs et problématiques ; principaux indicateurs sociaux ;méthodologie d'élaboration d'un tableau de bord social) ; au-delà du contrôle de gestion sociale : développements récents (les indicateurs "Ressources Humaines" dans la logique du Balanced Scorecard (BSC) ; la déclinaison du BSC au niveau de la fonction RH : la notion de "Human Resource Scorecard" ; les approches scandinaves de reporting du capital humain ; les développements actuels du reporting et du pilotage de la responsabilité sociale de l'entreprise)...

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