Sélection de documents publiés sur Internet
A la une...
Vous devez gérer un élément difficile de votre équipe. Pour cela une mise au point est nécessaire. Voici quelques conseils pour aider un responsable de projets à savoir comment s'y prendre.
Dantotsu PM
Cet article décrit pour commencer ce qu'est un employé difficile puis propose quelques pistes de progrès.
Coachingleader le blog
Articles
L'auteur aborde tout d'abord les conséquences pour l'entreprise d'un employé à problèmes ( les pertes directes en termes de rendement, de non-qualité... Les pertes indirectes telles l’image de l’entreprise, les pertes de temps des managers...), il propose ensuite différents moyens pour gérer ces personnalités difficiles : avoir des attentes de rendement claires, pratiquer des interventions concertées avec les principaux acteurs (direction, ressources humaines, relations de travail, syndicat)...
Cose
Dossiers
Quelques conseils pour repérer les personnalités difficiles (profil et difficultés) et les gérer au mieux : l'anxieux, le blasé, le négatif, le chronophage, le méticuleux obsessionnel, le râleur, le retardataire, le muet, la diva...
Le journal du net
Fiches pratiques
Un collaborateur occasionne de part son comportement des dysfonctionnements dans son équipe, ou dans l'entreprise... Cette fiche explore les réponses possibles à de telles situations : "convoquer le collaborateur pour un entretien", "Rétablir les règles de fonctionnement et redéfinir les attentes du poste en terme de savoir faire et savoir être", "Faire remonter le cas à la ligne et aux RH et demander si nécessaire la mise en œuvre d’une médiation"...
Managerama TV
Interviews
Interview de Jean-Edouard Grésy, président d'Alter Négo. Les thèmes abordés sont : les comportements à éviter pour gérer les tiraillements dans ses équipes, que faire avec les personnalités difficiles.
actionco.fr