Sélection de documents publiés sur Internet
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Les affaires en milieu B to B deviennent de plus en plus difficiles. Frederic Quaranta, en s'appuyant sur un article de McKinsey, nous livre 3 nouvelles tendances : des clients qui veulent tout, l'essor des nouveaux outils de la relation client, exploiter les données clients.
Blog de Frédéric Quaranta
Selon cet auteur, les PME-PMI en milieu Business to Business sont trop passives face aux besoins de leurs clients : elles ne vont pas au-delà de ces besoins et se contentent de répondre à la demande...
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Réponses aux questions courantes
Tandis que l'un est tourné vers un consommateur unique, l'autre vers un centre d'achat. Mais en finalité les approches sont-elles vraiment différentes ?
Articles
Tout est dans le titre : avec l'avènement d'internet et les systèmes de génération de leads pour les entreprises B2B, l'essence même du marketing part en déperdition. Dans ce contexte, un retour aux fondamentaux est plus que nécessaire...
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Par où commencer lorsque l'on souhaite mener une campagne de relation presse ? Tout d'abord définir les objectifs et ensuite sélectionner les médias pertinents. Découvrez comment faire dans ce billet.
Marketing Pragmatique
Focus sur l'intérêt des services supports : des services générateurs de revenus, facteurs de différenciation, créateurs de confortables marges...
La performance du marketing, par inficiences
Le poste de chef de produit est une fonction peu couverte en B to B, un poste souvent occupé par des techniciens... Un argumentaire pour une prise de conscience de l'importance de la fonction chef de produit en Business to Business.
La performance du marketing, par inficiences
Pour une organisation efficace, il est important de savoir si vous êtes sur un marché acheteur (votre offre répond à un besoin explicite et formalisé de votre clientèle) ou vendeur (nécessité d'une action proactive par rapport aux besoins client non exprimé ou non formalisé)... Explications.
La performance du marketing, par inficiences
Présentation des 3 P supplémentaires pour élargir le concept aux sociétés de service : People, Process, Physical evidence. Présentation de 3 autres modèles dans le cadre d'une approche BtoB.
Prospects 2
Cet article traite de la perte de pouvoir des responsables issus de grands groupes Business to Business : un pouvoir de décision qui s'amenuise, un niveau d'autonomie de plus en plus faible...
Prospects 2
Peut-on utiliser Twitter pour ses actions de prospection B to B ? Cyril Gouyette creuse la question par une analyse de type SWOT. En complément, l'auteur donne quelques conseils pour bien exploiter cet outil dans le cadre de relations entre professionnels.
Prospects 2
Comment procéder pour obtenir une implication plus forte de la part de ses prospects dans la poursuite d'un processus commercial ? L'auteur s'appuie sur les travaux de Joule et Beauvois pour livrer ses recommandations.
Prospects 2
Présentation de quelques conseils : mettre le besoin du client au cœur de la stratégie, équilibrez marketing sortant et entrant, améliorez la segmentation et la qualité de votre audience, déployez de nouveaux relais de prospects qualifiés...
Prospects 2
"A quoi servent les réseaux sociaux professionnels ? A aider un prospect à surmonter ses peurs."... Un article sur l'utilité des réseaux sociaux dans une activité B to B : génération de leads, réassurance lors de la sélection du fournisseur...
Prospects 2
Comment approcher un prospect sans générer une réaction d'angoisse ? La solution : laissez-le venir à vous en utilisant les techniques de promotion de contenus en ligne, avant toute démarche de prospection directe...
Prospects 2