Marketing de la distribution

Des clients libres… frein ou accélérateur de commerce ? - Résultat d'un sondage sur le rôle du vendeur dans un commerce : "un accueil chaleureux, équilibré… et gratuit", "une connexion équilibrée : de l’art de prendre en charge le client", "des conseils éclairés, éclairants et sincères : allier réactivité et pro-activité", accepter la décision du client d’acheter ou ne pas acheter…

source : Qualimetrie

L'image du point de vente - Un concept en constante évolution (les différentes approches de l'image du point de vente, les dernières avancées dans la mesure de l'image du point de vente) ; l'enjeu des MDD dans la construction de l'image du point de vente (l'importance du lien entre l'image des MDD et l'image du point de vente ; l'intégration des MDD dans la stratégie de communication des enseignes)...

source : Centre de Ressources en Economie Gestion de l’académie de Versailles

100% distribution - Au menu, les tendances de la distribution : vie des enseignes, fidélisation et services, univers de la consommation, hard-discount et GMS, crédit et monétique, e-commerce et vente à distance, concepts de la distribution.

source : dyn-com.com

Service maximum, faire la différence - Au menu : "Virginie Parisot : Les services sont avant tout une marque de considération", bien connaître sa clientèle pour mieux cibler ses services en magasin, miser sur le B.A. - BA de la vente, Lapeyre le pionnier de la pose à domicile, "le site Internet, un outil incontournable... avant et après l’achat", "des services... même à la maison !"

source : dyn-com.com