marketing des banques

Stratégie Multicanal dans les Services - 2 rapports d'étude en Anglais (téléchargeables au format pdf) d'un projet de recherche se concentrant sur le secteur de la banque et de l'assurance et s'appuyant sur une enquête qualitative et quantitative, également téléchargeable...

source : christophe.benavent.free

Marketing des banques et assurances - Cours gratuit accessible après inscription : le marketing des services (définition d’un service, caractéristiques…), les stratégies marketing des banques et des assurances (les produits des banques et d’assurances, le comportement du consommateur des produits bancaires et des produits d’assurance, la satisfaction et la fidélisation du consommateur, la segmentation du consommateur des produits bancaires et d’assurance), les politiques marketing (politique de produit, de prix, de distribution, de communication).

source : Marketing étudiant

Du nouveau pour les stratégies relationnelles des banques - Au sommaire de cet article : plus de concurrence, plus de comptes en banque, plus d’innovations, plus de services en ligne…. et toujours plus d’agences bancaires, plus d’affinité avec les clients, plus de proximité avec les jeunes...

source : Groupe La Poste : performance client