Marketing des services : sélection de livres pour le manager
Nous vous proposons dans cette section une sélection de livres pour la thématique recherchée
Liens commerciaux
Le Business Model des services : Des produits aux services dans le marché B to B
De Wolfgang Ulaga Gérald Karsenti
Parution : novembre 2010
Editeur : Eyrolles
Marketing et services : Du transactionnel au relationnel
De Jean-Claude Dufour Stéphane Maisonnas Jocelyne Lévesque
Parution : octobre 2006
Editeur : Chenelière Education
Du management au marketing des services : Redonner du sens aux métiers de service
De Benoît Meyronin Charles Ditandy
Parution : octobre 2007
Editeur : Dunod
Marketing des services 6ème Ed.
De Christopher Lovelock Jochen Wirtz Denis Lapert Annie Munos
Parution : mars 2008
Editeur : Pearson Education