Marketing industriel

Orientation service des entreprises industrielles

Etude de 2003 à télécharger permettant de structurer sa réflexion sur la problématique (située dans la partie « Etude » de la page). Quelles Orientations Service pour l’entreprise ? (l’approche du client, la démarche tactique, la démarche stratégique, trois profils d’orientation pour l’entreprise industrielle…), attractivité comparée des services (pour renforcer ou élargir son cœur de métier, les typologies…), valeur pour le client (gain de temps et une maîtrise du temps, le client n’achète plus un produit mais une “solution”…), valeur retirée par l’offreur industriel (offre différenciante, fidélisation accrue du client, une valorisation de l’image de l’entreprise, nouveau potentiel de profitabilité…)…

source : Ministère de l'Économie, des Finances et de l'Industrie

MARKETING INDUSTRIEL

Cours mettant en exergue les particularités du marketing dans l'industrie : la filière industrielle, les caractéristiques du marché industriel, la relation Client-Fournisseur, le comportement d'achat en industrie, les études de marchés industriels, l'identification et la gestion des clients cibles, le mix marketing (caractéristiques des produits, innovation technologique, particularité des services, aspect spécifique du prix, aspect spécifique de la distribution, particularités de la communication, force de vente).

source : marketing.thus.ch : Cours complet de marketing

Classification des entreprises

Possibilité de classifier les entreprises selon différents critères : selon l'activité (Colin CLARK ; secteurs, branches et filières selon l'INSEE ; artisanat) ; selon la taille (TAP, PME, etc. ; autres critères de taille) ; selon la forme juridique (secteur privé ; secteur semi-public et public ; secteur social)...

source : Christian Muir

Transparents du cours sur les études de marchés en milieu industriel

Cours ppt à télécharger sur le marketing industriel : place des études dans la démarche marketing, les différents types d'études, outils d'analyse...

source : Advalorem

Marketing Industriel

Accès gratuit après inscription, voir ci-après les thèmes abordés. Fondements du marketing industriel : caractéristiques (demande dérivée, complexité du produit, interdépendance clients-fournisseurs, complexité du processus d'achat), comparaison avec le marketing de grande consommation (pour les instruments d'analyse et de planification, pour le marketing mix), les spécificités du marketing dans l'industrie (complexité du produit industriel, hétérogénéité des marchés industriel , de l'achat industriel, de la vente industrielle). La notion de filières (approche par filière, avantages…). Segmentation industrielle , ciblage, positionnement. Le produit et la certification. La politique de prix en marketing industriel : les 3 stratégies (stratégie d'écrémage, de pénétration, de l'avantage concurrentiel), la conception globale du produit, le concept du «sur mesure », la fixation des prix dans les appels d'offres (appel d'offre au meilleur prix…). La distribution, la communication (spécificité, détermination du plan de communication, des cibles…).

source : Marketing étudiant

Les entreprises industrielles sont aussi des entreprises de services

Dossier présentant les différentes stratégies services d'entreprises à vocation industrielle : SKF avec sa culture client, Hewlett-Packard avec le développement de services à forte valeur ajoutée, Air Liquide avec la création d'un service facturé à ses clients...

source : Marketing Pragmatique