Enquête sur internet

 Analyses-études

Le renouvellement des techniques de recueil de l’information sur la demande : l’essor des études en ligne

Access panels, apports et limites des études en ligne...

Centre de Ressources en Economie Gestion de l’académie de Versailles

 Articles

Web 2.0 et les études marketing

Extrait : les nouveaux outils sur lesquels s'appuient les citoyens et le maillage sociétal qu'ils permettent n'ont aucunement vocation à demeurer dans la seule sphère privée. Ils apparaissent tout autant à la disposition des annonceurs et de leurs conseils.

emarketing.fr

Internet renouvelle les études marketing

Etat des lieux du recueil par internet : la qualité des visuelle des questionnaires, le forum qualitatif on line, la contribution du web 2.0, un nouveau champ d'études : les blogs.

emarketing.fr

Améliorez la qualité et les taux de réponses de vos enquêtes en ligne

Retour sur les facteurs importants à prendre en compte pour réussir ses enquêtes en ligne : résultats d'une enquête réalisée par l’association américaine ARF. A voir en synthèse les bonnes pratiques à adopter : réduire la longueur des questionnaires, tester le questionnaire avant de démarrer sur les principales versions des principaux navigateurs du marché...

Surveystore

5 raisons de réaliser une étude on line

Pourquoi réaliser des enquêtes sur internet ? Ce spécialiste apporte son éclairage sur les avantages de ce support pour la réalisation de ses études.

Blog stratégie mktg

Les études online auprès des cibles professionnelles (BtoB et interne)

Les études internes, la problématique de l’anonymat des réponses, le quali online sur une cible BtoB.

Recherche Marketing & Etudes Internet

L’intérêt des enquêtes online en deux phases

L'idée : combinaison « enquête de cadrage de 5 minutes sur 500 à 2000 individus + approfondissement de 20 minutes sur 150 à 300 personnes. Les titres de l'article : les filtres et les tris, l’enquête de cadrage pour explorer et filtrer, l’implication relative des interviewés, plusieurs enquêtes d’approfondissement en parallèle, un dispositif optimal du point de vue économique.

Recherche Marketing & Etudes Internet

Les études quanti online longitudinales (dans la durée)

Multiplier les sollicitations avec 5 ou plus interrogations successives... Cet article analyse une telle pratique en s'appuyant sur plusieurs retours d'expérience. Les avantages : limiter les biais, génération d'une forte motivation... Pour terminer, des conseils sont prodigués quant à la mise en oeuvre de cette méthodologie.

QualiQuanti

6 points à vérifier pour rendre un questionnaire d’enquête efficace

Quelques réflexions pratiques pour un questionnaire plus efficace : vos questions sont-elles compréhensibles ? Sont-elles dans le bon ordre ? Avez-vous prévu toutes les réponses possibles ? Le cheminement est-il logique ? Votre questionnaire est-il trop long ? Quelles sont les questions à garder ?...

Niouzeo

Quelle différence entre les entretiens qualitatifs et les études qualitatives en ligne ?

Des objectifs différents : "Les études qualitatives son fondées sur l'écoute, l'oral, le discours. L'objectif est une compréhension approfondie"....

Marketing Pharmaceutique

Comment réaliser une étude marketing sur les médias sociaux

Explicitation des 7 étapes principales pour mener une recherche marketing sur les réseaux sociaux.

Digital Reputation Blog

 Cours

Vers une utilisation dynamique de l'Internet dans le recueil des données

Document méthodologique (en milieu de page) : la construction du questionnaire (dont pré-test), l'administration du questionnaire, exemple d'une enquête sur internet (avec des résultats : taux de réponse, nombre de réponses en fonction de la méthode d'administration...). Voir aussi l'article suivant : "L'administration des enquêtes par Internet", analysant l'intérêt de ce type d'étude.

Sciences de Gestion

Guide de survie des enquêtes en ligne

Guide complet à télécharger (via lien Publications) après inscription gratuite et abordant : avantages et inconvénients des enquêtes en ligne ; les fondamentaux (le brief, les 4 types d'erreur, les analyses, la TDM) ; les différents types de questions ; le contexte d'utilisation des différentes questions ; la rédaction des questions ; la construction de l'enquête ; la présentation de l'enquête...

Di&mark

 Dossiers

L'intérêt des enquêtes online en deux phases

Le web offre de nouvelles opportunités aux études marketing. Ce dossier s'intéresse aux points importants et aux particularités des enquêtes online : les filtres et les tris, l'implication relative des interviewés...

Soft Concept

Support d'enquête : après le CAWI, le CAMI

Dossier sur les nouveaux supports d'enquête né avec l'avènement du smartphone et de la tablette numérique. Au sommaire : les atouts de ces supports, la conception du questionnaire, le traitement des données...

Surveystore

Comment réussir son enquête clients en ligne

Définir l'objectif ; s'assurer du bon développement du questionnaire (rédiger un texte d'introduction pédagogique et séduisant, soigner l'enchaînement des questions) ; poser des questions au plus proche de l'expérience du visiteur (peu de questions ouvertes, 20 questions maximum, soigner la formulation) ; encourager les clients à répondre (les incentives, pratiquer avec modération) ; déterminer le volume minimum acceptable de réponses ; traiter les réponses quantitatives et qualitatives...

Le journal du net

Les études marketing, une fonction en crise

Dossier composé de plusieurs articles : les origines et les symptômes de la crise des études, le renouvellement des techniques de recueil de l’information sur la demande (rééquilibrage en faveur des techniques qualitatives, l’essor des études en ligne).

Centre de Ressources en Economie Gestion de l’académie de Versailles

Les techniques d’enquête sur Internet

Informations sur les enquêtes quantitatives sur Internet et les enquêtes qualitatives ou focus groups sur Internet.

ABC netmarking

 Etudes de cas

Exemple d'utilisation du format séquentiel pour les questionnaires online

L'objectif de cet article est d'illustrer la bonne utilisation du format séquentiel : analyse avec l'exemple du questionnaire que Disneyland Paris envoie à ses clients quelques jours après leur séjour...

QualiQuanti