Dossier - L'e-marketing

Expérience utilisateur : mettez l'usabilité en avant

Par Raphaële Granger

Mis à jour le : 09/11/2013

Sélection de documents publiés sur internet

Articles

Conseils en ergonomie pour votre site e-commerce

Liste des principaux problèmes d’usabilité sur les sites e-commerce (catégorisation difficile des produits, outil de recherche non adapté, informations absentes sur la fiche produit …), les facteurs positifs d’ergonomie de site e-commerce.

Blog WebMarketing Publicité sur le web : que fait l'ergonomie ?

Au sommaire : de la publicité pour des internautes , au niveau d'un site - le rôle du type de page, au niveau d'une page – désignation - emplacements et formats, à l'intérieur de la pub - optimisation ergonomique du contenu, en résumé - Publicité : les ennemis de l'ergonomie.

Ergolab Comment créer une expérience utilisateur optimum en 3 étapes ?

Proposition d’une démarche qualitative (par un spécialiste d’ergonomie et d’expérience utilisateur) pour concevoir un service en ligne. Au menu : valider les moments clés de la conception de votre service, pré requis, identifier les profils les plus représentatifs, les éléments de l'expérience utilisateur, fil rouge de la conception, les étapes de la démarche (observer, co-créer, tester).

VisionaryMarketing Audit ergonomique : 5 règles

Une introduction à l'ergonomie web à partir des règles principales à suivre pour mener un audit ergonomique d'un site internet.

Blog LineSoft

Etudes de cas

Comment l’ergonomie web a fait gagner 173K€ à notre client

Une illustration par un cas réel où un simple changement ergonomique sur un site internet peut avoir des résultats très intéressants sur son taux de conversion. Actions et résultats mesurés.

Le blog de Matthieu Tranvan Refonte du emerchandising de Decathlon.fr

Présentation en détail comment l'auteur à retravaillé le site de la marque, notamment à travers les menus : utilisation de mégas menus, d'un fil d’ariane enrichi de fonctions dynamiques, etc.

e-Merchandising.net

Interviews

Optimisez les performances de votre site web par l’ergonomie !

Interview de Jean-Pierre Le Borgne, Yuseo : A quelles difficultés méthodologiques la mesure de l’ergonomie d’un site est-elle confronté ? L’ergonomie consiste à “optimiser la performance de l’outil Internet dans sa dimension fonctionnelle”. Qu’entendez-vous par là ? Quels sont, en matière d’ergonomie et à la lumière de vos deux dernières études, les points de vigilance pour le service marketing ?...

marketing-professionnel.fr

Sites internet

Ergologique

L'équipe d'Ergologique propose un bon nombre de conseils sur la conception d'interfaces web et interfaces utilisateurs ainsi que sur les problématiques d'ergonomie et d'utilisabilité.

Capitaine Commerce : ergonomie

Retrouvez via ce tag, les publications de Capitaine Commerce concernant l'ergonomie des sites d'e-commerce. Vous trouverez des analyses des processus de commande de sites à forte notoriété, des focus sur des fonctionnalités particulières...

Ergolab

Site spécialisé proposant différents articles sur l'ergonomie. Notamment vous trouverez des articles sur les éléments d'interface (Quelle ergonomie pour le drag & drop ? Ergonomie de la page d'accueil ; comment concevoir un menu...), les pratiques ( Ergonomie informatique : les principales méthodes...)...

Temesis

Site spécialisé sur la qualité web : de nombreux articles sont gratuitement accessibles. A voir également un outil d'auto-évaluation, pour évaluer la qualité d'un site web.