Dossier - Communiquer auprès de ses cibles

Comment améliorer l'image d'une société ?

Par Raphaële Granger

Mis à jour le : 08/05/2014

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Identité et image réelles et symboliques d'une organisation

Méthodologie pour mener une étude d'image : notion d'identité ; identité et identification (identification abstraite, identification médiatisée, identification de contact ou "médiée", micro_primo_macro_supra-identifications, préfixes de l'IPT) ; identité et images réelles et symboliques (cycle de l'identité et de l'image, les images réelles et symboliques perçues)...

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Des conseils pratiques pour améliorer l'image de son entreprise. Organisation des recommandations en quatre parties : la première s'attachant à rendre cohérente l'image de l'entreprise avec ses produits et les clients auxquels elle s'adresse, la deuxième concerne la qualité du premier contact téléphonique...

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