Les réseaux communautaires sur internet

 Articles

« Toute l’entreprise peut tirer profit des médias sociaux ! »

Les réseaux sociaux ont-ils leur place dans l'entreprise ? Yann Gourvenec, un expert en la matière et Dominique Wolton, socialogue confrontent leur point de vue.

VisionaryMarketing

« vendre sur Facebook, c’est complètement nul ! »

Facebook présente-t-il vraiment une opportunité pour vendre ses produits ? Un spécialiste livre son analyse... sans concession !

VisionaryMarketing

Faut il opposer emailing et réseaux sociaux ?

Un point sur l'emailing : les forces et faiblesses de cette technique de communication, les usages, la problématique de l'encombrement des boîtes mail des internautes, la performance, les évolutions, topologie d'une campagne emailing en 2010... Emailing vs réseaux sociaux : opposition ou complémentarité, le problème d'intermédiation des réseaux sociaux...

pignonsurmail

L'emailing : l'ami de Facebook

Quand l'emailing sert à recruter des fans pour la page Facebook des marques... Des exemples de nombre de fans pour des e-commerçants possédant une forte marque.

pignonsurmail

Médias Sociaux ou emailing

Comparaison de ces 2 médias pour une action de promotion. Des questions à se poser : emailing - notre destinataire va-t-il recevoir notre email ? Comment sera perçu le message ? Les spécificités des Réseaux sociaux...

Le blog de Luc-Olivier Lafeuille

Les 7 étapes de votre Plan Marketing pour les réseaux sociaux

Comment aborder les médias sociaux ? Comment définir et planifier ses actions ? Vous trouverez quelques pistes dans cette publication : définition de son objectif marketing, ses clients cibles...

conseilsmarketing.fr

Marketing et service client : marions les !

Les réseaux sociaux prennent de plus en plus d'ampleur. Ils font naître selon plusieurs études de nouveaux comportements. Des nouveaux profils d'intervenants ont fait leur apparition sur les réseaux : les mass connectors et les mass mavens. Cet article explique comment tirer profit de ces tendances.

Blog "Zone Franche"

Oubliez les médias sociaux, pensez Digital Marketing

Un article qui revient sur l'importance d'intégrer totalement les médias sociaux dans sa stratégie digitale. Retour également sur quelques erreurs à ne pas commettre en la matière : des équipes dédiées en marge de la stratégie globale, des Social Analytics plutôt que des Digital Analytics, etc.

Le blog de Cédric DENIAUD

Social Marketing BtoB : quelques expériences intéressantes

Rien de tel que s'inspirer des pratiques qui fonctionnent pour améliorer les siennes. Voici un retour d'une table ronde organisée par CCMBenchmark, dédiée aux stratégies de social marketing BtoB. Les participants étaient de grandes entreprises mais certains conseils sont valables quelque soit la taille de l'organisation.

Niouzeo

Médias sociaux : pourquoi les entreprises ont du mal ?

L'auteur nous livre les 4 freins principaux à l'utilisation des médias sociaux dans les modes de communication des entreprises : difficulté à gérer les flux d'information entrants, le rythme des internautes différent de celui de l'entreprise, difficile posture du trop souvent coupable présumé, des registres d'expression différents...

www.francklapinta.com

InMail LinkedIn : retour d’expérience pour un cabinet d’expertise comptable

Résultats d'une action marketing sur LinkedIn, taux de clic, coût du contact... Analyse et conclusion de l'intérêt d'une telle campagne.

1min30

Gouvernance et participation des collaborateurs sur les médias sociaux

Comment aborder l'implication de ses collaborateurs sur les réseaux sociaux. Une obligation : mettre en place une gouvernance bien pensée pour instituer les règles du jeu. L'objectif : concilier investissement des collaborateurs dans ces nouveaux médias et développement maîtrisé de sa marque.

Blog d'Anthony Poncier

Pourquoi les médias sociaux sont faits pour les PME ?

Un article toujours d'actualité - L'auteur explique pourquoi une PME possède de nombreux atouts pour tirer profit des réseaux sociaux : une proximité avec ses clients, une grande réactivité grâce à des circuits décisionnels plus efficaces...

www.francklapinta.com

 Définitions

Définition 2.0

Pour comprendre ce qu'est le 2.0 : explication générale de ce concept ou plutôt de ces concepts s chapeautés par l'expression 2.0 : contribution des utilisateurs, le fonctionnement communautaire, le libre...

Curiosités stratégiques

 Dossiers

Médias Sociaux Pour Les Nuls

Au sommaire de cette présentation : que sont les médias sociaux, pourquoi utiliser les réseaux sociaux (de point de vue marketing et communication, produit et innovation, communication et DRH), quels sont les bénéfices des médias sociaux (pour l'entreprise et les clients) ? ...

Le blog de Vanina Delobelle

Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur les médias sociaux...

Un dossier très complet. Au sommaire : comprendre les médias sociaux, planifier une campagne dans les médias sociaux, rédiger pour les médias sociaux, les blogs, les microblogs, les réseaux sociaux, les communautés de contenu, les favoris sociaux, mesure et évaluation.

Scribd

10 méthodes concrètes pour garantir le ROI d'une stratégie Marketing sur Facebook

Quelques points clés abordés dans cet ebook au sujet de stratégie marketing sur Facebook, mesures de performance, les outils pour calculer ses conversions...

Slideshare

Présentation sur la Social Media Optimisation (SMO)

Présentation complète : "SEO et SMO, l'optimisation des contenus de Google aux Médias Sociaux". Comparaison des méthodes SEO et SMO, les grands principes du SMO, des exemples d'application, l'analyse des performances...

Le blog du concepteur rédacteur

 Etudes de cas

La boîte à outils du restaurant 2.0

Que peut faire un restaurant avec les réseaux sociaux et autres outils dits "2.0" ? Frenchweb s'est attaqué au sujet en détaillant quelques actions possibles : campagnes de pub, promotion par vidéo...

expert.frenchweb.fr

Schéma de propagation d’un buzz sur le web social

Présentation d'un cas fictif de propagation d'une vidéo parodiant une publicité : date par date, média par média, ce document explique les différentes étapes par lesquelles passent ce buzz.

Digimind

Focus sur l’un des premiers réseaux sociaux d’une marque internationale : BENETEAU

Focus sur le BENETEAU YACHT CLUB, dispositif intégrant un des premiers réseaux sociaux de clients d'une marque commerciale : réunir tous les clients internationaux sur une même plateforme ; Bénéteau Yacht Club en mode réseau social ; le dispositif de la campagne ; les résultats de l'opération emarketing...

Etudes de Cas Pratiques eMarketing

 Outils

Panorama des réseaux sociaux et de leurs usages

Traduction d'un outil proposé par un site américain. Certte matrice permet de définir ce que peut apporter chaque média social en fonction de l'usage que l'on souhaite en faire : communiquer vers ses clients, rendre sa marque visible, créer du traffic vers son site, améliorer son référencement.

Ludovic Passamonti