Méthode QQOQCPC : sélection de documents publiés sur Internet
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Articles
Méthode QQOQCP : un problème bien posé est un problème à moitié résolu
Explication du fonctionnement de cette méthode de résolution de problème enrichi par un petit formulaire prêt à l'emploi.
source : chohmann.free.fr
Quoi, Qui, Où, Quand, Comment, Pourquoi... Une méthode efficace dans la résolution de problèmes...
source : Izoland
Présentation de la méthode permettant d’analyser une activité, ou de décrire une situation. Explicitation des QQOQCP : quoi ? (Quel défaut ?…), qui ? (Qui est concerné ?…), où ? (A quel endroit ?…), quand ? (A quel moment ?…), comment ? (Comment est-ce arrivé ?…), Pourquoi ?
source : CEDIP
Cours
Au sommaire de ce cours dispensé sous forme de diaporama : origine et définition (Qui, Quoi, Où, Quand, Comment, Pourquoi)...
source : Rémi BACHELET, Maître de conférences Ecole Centrale de Lille
Cours sur support CD à télécharger, dans la partie "Méthodes et outils",: voir lien "processus" à droite : comment définir un processus, l'analyse, l'optimisation... A voir la partie "outils" avec : La méthode QQOCQP pour l'analyse, la cartographie des flux pour cartographier les processus et définir les processus cibles + les points de changement, un exemple d'un manuel de procédures, et enfin, la méthode Ishikawa (diagramme causes à effets) pour résoudre les dysfonctionnements organisationnels.
source : GMSIH
Fiches pratiques
Lien direct sur cette fiche pratique au format pdf traitant de la méthode QQOQCCP : Quoi (objet, action, phase, opération) ; Qui (est concerné, acteur, responsable) ; Où (lieu, distance, étape) ; Quand (moment, planning, durée, fréquence) ; Comment (matériel, équipement, moyens nécessaires, manières, modalités, procédures) ; pour chaque question se demander Combien ; Pourquoi (réaliser telle action, respecter telle procédure)...
Sites sur le thème "Méthode QQOQCPC"
De nombreux guides méthodologiques, fiches outils et modèles dans différents domaines du management. Fiches très souvent synthétiques mais abordant le principal. Très bien fait.
knowledge management, organisation de l'entreprise, gestion de projet, résolution de problèmes
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