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La gestion des risques au service de la modélisation des processus

Objectif de la démarche de modélisation des Processus métier : efficacité et la normalisation des processus... Le retour sur investissement de ce type de projet, la démarche de maîtrise des incertitudes majeures...

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Modéliser ses processus : pour quoi faire ?

Quel est l'objectif de la modélisation des processus ? Après avoir fait le distinguo entre la modélisation et la cartographie , cet article apporte des éléments de réponse : refonte du système d'information, mesure et optimisation des processus, contrôle et pilotage...

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