Sélection de documents publiés sur Internet
A la une...
Quand être certifié se résume à passer l'étape de l'audit et obtenir le fameux certificat... L'auteur rappel à bon escient que la finalité de la certification ISO 9000 n'est pas simplement d'obtenir un bout de papier !
Qualitadmin
La reconnaissance internationale de l'efficacité de votre organisation qualité, l'obtention de la certification iso 9001, quelques chiffres clés, des bénéfices importants, combien de temps faut-il pour être certifié...
AxessQualité
Réponses aux questions courantes
Jérémy CICERO nous fait partager son expérience et délivre ses conseils
Articles
Que dit la norme ISO9001 à propos de la prévention ? Comment identifier les défauts potentiels sources de défaillance à plus ou moins long terme ?...
Qualipole
Comment convaincre ses dirigeants du bien-fondé des principes du management de la qualité ? Une experte propose 3 pistes.
BlogQualité
Article reprenant ce que doit contenir, selon la norme, un manuel qualité : quel degré de détail faut-il lui donner (nombre de pages...), quelle doit être sa forme, son support, son contenu....
Izoland
Pour une première approche des normes de la série ISO 9000.
Quali Consult
Quelles sont les erreurs à ne pas commettre lors du jour de l'audit ? Vous trouverez ici les réponses et comportements à bannir si vous tenez à la crédibilité de votre démarche, voir à l'obtention de la certification...
Le blog Qualité
La norme possède des exigences en la matière. Ce professionnel décrypte les lignes en question. On les retrouve dans les chapitres : engagement de la direction, responsabilité et autorité, etc.
Le blog Qualité
Mener une démarche de certification demande beeaucoup d'efforts, engagement et générèe un certain stress. L'entreprise est sous pression jursqu'au jour j de l'audit. Mais dès que cet audit est passé, il se produit un phénomène, sommes toute normal de décompression. L'auteur propose quelques pistes pour remobiliser les équipe sur la qualité.
Le blog Qualité
Comment réussir sa certification ? Quelques recommandations pour vous aider : implication de la direction, fusionner sa démarche qualité avec les projets de l'entreprise, élaborer un système documentaire utile...
Le blog Qualité
Cette production traite des exigences de la norme ISO 9011 en matière de communication. Et plus généralement des impératifs à communiquer pour impliquer ses collaborateurs dans une dynamique de progrès.
L'amélioration continue
Jeremy CICERO expose les axes de travail pour la mise à jour de la norme ISO9001: développement des notions de résultat, d’amélioration et d’efficacité, inclusion de la notion de management du cycle de vie du produit, développement de la chaîne d’approvisionnement...
Qualiblog
Les normes ISO requièrent une mise en place d'évaluations de fournisseurs, mais l'absence de directives strictes peut engendrer des contournements de ces exigences. Exemple.
Yvon MOUGIN
Etudes de cas
Compilation d'expériences et d'anecdotes de l'auteur, illustrant la réaction de certains professionnels dans le cadre d'une démarche de certification ISO 9001.
Le blog Qualité