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Documents sur le thème "Normes qualité"
Articles
Normes ISO 9000, historique et évolution, version 2000 - Pour une première approche des normes de la série ISO 9000.
source : Quali Consult
Dossiers
L' impératif qualité - Les titres : la qualité au service de la compétitivité, la stratégie française de normalisation, l'envolée de la certification, la qualité au service du public.
source : Ministère de l'Économie, des Finances et de l'Industrie
Liens sponsorisés
Sites sur le thème "Normes qualité"
Un site complet sur le management de la qualité. Beaucoup de documents à disposition.
management de la qualité, iso 9001 version 2000
Site très pédagogique pour aborder la qualité avec une description des différents outils avec notamment le lien "le management par la qualité" : avec la définition de la qualité, pourquoi et comment gérer la qualité, les conditions de réussites (implication de la direction...).
outils de la qualité, management de la qualité, gestion des processus
