Un élément de la boîte à outils pour la démarche d'amélioration continue.

Sélection de documents publiés sur Internet

"Plan -Do - Check - Act", le PDCA est un outil très utilisé dans la qualité. Il a pris toutes ses lettres de noblesse grâce aux démarches ISO 9001. Il trouve ses fondements dans l'amélioration continue. L'idée est une roue sans fin permettant à l'entreprise de s'améliorer en permanence. Au-delà des utilisations connues, cet outil ou même peut on dire de cette méthodologie est applicable à de nombreuses problématiques managériales. Cela ne vous rappelle-il pas la démarche marketing, ou le cycle de la veille... Nous avons sélectionné quelques documents publiés sur internet traitant du sujet.

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