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Quelques pistes pour tirer son budget vers le bas : réduction des frais d'annonces publicitaires, recherche de solutions plus économiques pour les documents imprimés, etc.
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L'auteur revient sur l'importance du CRM pour la mesure de l'efficacité du marketing. Il aborde également le point délicat de la configuration du système de gestion de la relation client.
La performance du marketing, par inficiences
Articles
Synthèse d'une réalisée par le cabinet McKinsey au sujet des mesures commerciales : la différence entre le B2B et le B2C, une vue partiel sur les allocations de ressources marketing... bref, un article intéressant sur les pratiques concernant la mesure de la performance marketing.
SO-xperts, le Blog de la Performance Marketing
Quelques conseils pratiques en matière de mesure et de ROI pour vos actions. Illustration par des exemples chiffrés. Des idées d'actions à mener.
SO-xperts, le Blog de la Performance Marketing
Comment répondre aux défaitistes, perfectionnistes et autres traditionalistes qui dénigrent toute mesure de retour sur investissement ? Sophie Callies livre quelques axes de réponses.
SO-xperts, le Blog de la Performance Marketing
Retour sur des technologies au service de la gestion de la performance marketing : EMM - MRM et le dernier, CRM - Customer Relationship Management, un outil bien mieux connu. Une introduction pour tous ceux intéressés par le sujet.
SO-xperts, le Blog de la Performance Marketing
Performance marketing : explicitation de différentes notions à l'origine de résultats pouvant être différents. Illustration par des exemples.
SO-xperts, le Blog de la Performance Marketing
Sophie Callies propose une application du modèle de maturité CMMI au marketing qui s'illustre par une échelle à 5 niveaux...
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