Performance d'une campagne emailing

Il est souvent délicat de choisir les bons indicateurs pour mesurer la performance d'une campagne d'emailing. La première étape est de savoir distinguer les différents types d'indicateurs à employer selon ce que l'on veut mesurer. C'est l'objet de cet article.

Retour sur 2 aspects à regarder lorsque l'on souhaite analyser les performances d'une campagne emailing sous un angle délivrabilité : le taux de messages délivrés et le taux d'ouverture...

Des conseils pratiques pour se constituer un fichier de qualité pour ses campagnes d'emails marketing : contrôle de saisies des adresses, utiliser le double opt-in, bien gérer les bounces...

Synthèse des résultats d'un Benchmark réalisé par Marketing Sherpa sur la performance de l'emailing : le taux d’ouverture moyen, le taux de click.

Baromètre proposant des indicateurs comme le tx de NPAI, d'ouvreurs, de cliqueurs... et cela pour des secteurs comme le luxe, la VAD, le B2B, les banques et assurances...

Au sommaire : l'e-mailing - 5ème dépense en promotion directe, ventilation des dépenses aux USA, ROI des outils de la communication directe, taux d'ouverture des e-mails dans le monde, la personnalisation accroît l'efficacité, critères déterminant l'ouverture (attention à l'identité de l'expéditeur).

Accès à plusieurs articles sur le sujet : les enjeux et les différents types d’indicateurs, les indicateurs de gestion de portefeuille d’abonnés, les taux d’ouverture, la mesure des clics et taux de clics, les indicateurs liés aux formats " rich media ", les indicateurs d’efficacité post-clics...