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Documents sur le thème "Prospection commerciale"
Analyses-études

Prospection phoning : combien faut-il d’appels pour réaliser une vente ? - LE chiffre qui vaut de l'or : lors d'une prospection par téléphone, 45% des prospects convertissent ; lors de cessions de phoning, 48% des commerciaux laissent tomber dès le premier appel ; bye... or die : 88% des commerciaux ratent 80% des ventes potentielles...
source : Gautier Girard
Articles

Prospectez, c'est vital ! - A voir divers articles dans ce dossier thématique : Initiez vos vendeurs à la "culture prospect", confiez la conquête clients à de vrais spécialistes, pas de prospection grands comptes sans qualification permanente...
source : actionco.fr

Les fondamentaux de la prospection téléphonique - Extrait : "Efficaces en face-à-face, vos vendeurs terrain ont des difficultés à décrocher leur téléphone pour prospecter? C'est normal. L'utilisation du téléphone demande d'adapter son discours commercial et, souvent, d'être correctement formé. Sinon, c'est le découragement qui guette vos collaborateurs"...
source : actionco.fr

Réconciliez vos commerciaux avec la prospection - Quelques grandes lignes : dégagez-leur du temps, après l'effort, le réconfort... Témoignages, avis d'expert...
source : Chefdentreprise.com

Le centre d'appels, pour un coup de main en prospection - Combien ça coûte ? Les types de facturation, le choix du prestataire, la norme NF 345 dédiée aux centres d'appels, un gage de qualité...
source : Chefdentreprise.com

Coûts commerciaux : le poids de la conquête clients - Extrait : Prospecter est inévitable pour développer vos ventes. Mais êtes-vous capable de mesurer le coût global de votre action ? Investir massivement est-il synonyme de retour sur investissement ?
source : Chefdentreprise.com

10 bons conseils pour prospecter et fidéliser, et 4 outils pour vendre plus ! - Pourquoi prospecter ou fidéliser ? Comment prospecter et fidéliser efficacement ? 10 bons conseils pour vendre plus ; 4 outils pour améliorer la rentabilité de ses actions commerciales...
source : Conseils en marketing

Prospecter pour gagner - La fidélisation ne suffit pas. Pour beaucoup d'entreprises, la prospection devient le nerf de la guerre ; pour les autres, l'infidélité croissantes des clients est une opportunité à ne pas rater...
source : Keyros

Réagissez-vous toujours de façon percutante devant un client potentiel ? - Comment réagir suite à un commentaire négatif de la part d'un prospect : resservir des répliques apprises par cœur, développer des automatismes basés sur des valeurs et des principes fondamentaux...
source : Jean-Pierre Lauzier

Augmentez vos ventes, rencontrez de meilleurs prospects - Classification des types de prospects : un appel d'un client potentiel qui est prêt à acheter, un client potentiel que vous avez rencontré lors d'un événement social ou d'affaires ou lors d'une foire commerciale, un prospect que vous rencontrez, parce qu'il a vu votre publicité ou reçu votre envoi postal ou électronique...
source : Jean-Pierre Lauzier

Comment gérer quelques situations de prospection - Quelques conseils pratiques pour des situations réelles.
source : NetPme

Prospecter de nouveaux clients - Au menu : pourquoi prospecter ? qui et comment prospecter ?...
source : NetPme
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Cours

Trouver de nouveaux clients
- Formation vidéo (accessible après inscription gratuite préalable). Objectifs : connaître les techniques commerciales à disposition pour entrer en contact avec des prospects, décider quelles sont les techniques adaptées à votre entreprise, décider de réaliser les opérations de prospection en interne ou en externe, organiser votre fonction commerciale. Contenu de la formation : inventaire des moyens et techniques (e-mailing, faxing, mailing, appel téléphonique, démarchage, rencontres clients, rendez-vous commercial), les critères de choix.
source : tvdesentrepreneurs.com

Négociation : approfond. ACD109 Prof. A.Bloch - Cours comprenant plusieurs séances sur la vente (avec un document différent à télécharger) : le plan d'action commerciale, négociation, organisation de la prospection, gestion de la force de vente, techniques de vente...
source : Cnam pôle économie / gestion




