Trouver de nouveaux clients grâce à la prospection commerciale...
Une des voies du développement des ventes passe par l'augmentation de sa base de client. La fidélisation ne suffit pas, il convient de conquérir de nouveaux marchés. Pour cela, il faut suffisamment de prospects et suspects en portefeuille pour alimenter ses commerciaux. Cette activité ne s'exerce pas sans savoir faire.
Vous trouverez dans cette section des documents pertinents qui vous apporteront des idées et conseils pour vous aider à développer vos ventes.
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Sélection de documents publiés sur internet
Articles
L'auteur s'attache à classifier les types de prospects selon leur position dans un processus commercial. En s'appuyant sur cette classification, il s'attache à définir 3 types de relances.
Marketing et ventes B2B
10 bons conseils pour prospecter et fidéliser, et 4 outils pour vendre plus !Tour d'horizon de questions clés autour de la prospection commerciale et de la fidélisation. Également à voir des conseils pour mieux réussir ses ventes et ses actions commerciales.
conseilsmarketing.fr
Comment faire une bonne présentation à des prospects ?Les étapes essentielles pour que sa présentation soit couronnée de succès. Il est fort utile d'être bien préparé avant d'aborder un entretien de vente. Ce billet explore quelques pistes à travailler : de la vérification du besoin à la conclusion de la rencontre.
conseilsmarketing.fr
Réagissez-vous toujours de façon percutante devant un client potentiel ?Comment réagir suite à un commentaire négatif de la part d'un prospect : resservir des répliques apprises par cœur, développer des automatismes basés sur des valeurs et des principes fondamentaux...
Jean-Pierre Lauzier
Augmentez vos ventes, rencontrez de meilleurs prospectsClassification des types de prospects : un appel d'un client potentiel qui est prêt à acheter, un client potentiel que vous avez rencontré lors d'un événement social ou d'affaires ou lors d'une foire commerciale, un prospect que vous rencontrez, parce qu'il a vu votre publicité ou reçu votre envoi postal ou électronique...
Jean-Pierre Lauzier
Prospecter pour gagnerLa fidélisation ne suffit pas. Pour beaucoup d'entreprises, la prospection devient le nerf de la guerre ; pour les autres, l'infidélité croissantes des clients est une opportunité à ne pas rater...
Keyros
Découverte d'un prospectProspecter en prenant en compte l'investissement passé et le chiffre d'affaires engendré...
Keyros
Prospectez, c'est vital !A voir divers articles dans ce dossier thématique : Initiez vos vendeurs à la "culture prospect", confiez la conquête clients à de vrais spécialistes, pas de prospection grands comptes sans qualification permanente...
actionco.fr
Réconciliez vos commerciaux avec la prospectionQuelques grandes lignes : dégagez-leur du temps, après l'effort, le réconfort... Témoignages, avis d'expert...
Chefdentreprise.com
Coûts commerciaux : le poids de la conquête clientsExtrait : "Prospecter est inévitable pour développer vos ventes. Mais êtes-vous capable de mesurer le coût global de votre action ? Investir massivement est-il synonyme de retour sur investissement ?"
Chefdentreprise.com
Sachez relancer vos contactsQuelques conseils pour bien suivre ces contacts : rappeler au bon moment, connaître le contexte, proposer des éléments complémentaires exclusifs ...
Niouzeo
Adoptez la prospection 2.0 pour 2009Focus sur la méthodologie de prospection "à froid" développée par Aaron Ross pour SalesForces.com : évolution concernant les méthodes pour trouver de nouveaux clients...
Niouzeo
Obtenir une liste de prospects qualifiés sans se fatiguerUne petite astuce pour trouver de nouveaux prospects et alimenter ainsi son fichier de prospection : demander à un client satisfait une recommandation. Explication.
Blog de Thierry Royer
Cours
Trouver de nouveaux clientsFormation vidéo (accessible après inscription gratuite préalable). Objectifs : connaître les techniques commerciales à disposition pour entrer en contact avec des prospects, décider quelles sont les techniques adaptées à votre entreprise, décider de réaliser les opérations de prospection en interne ou en externe, organiser votre fonction commerciale. Contenu de la formation : inventaire des moyens et techniques (e-mailing, faxing, mailing, appel téléphonique, démarchage, rencontres clients, rendez-vous commercial), les critères de choix.
tvdesentrepreneurs.com
Modèles
Modèle de fiche de prospectionAccès direct au fichier pdf. Fiche "prospect entreprise" ; fiche "préparation de l'entretien de négociation"...
Novasun
Outils
Comment calculer son ratio de prospectionProposition d'une démarche pour calculer sa performance en matière de prospection : calcul du taux de conversion, comparaison par rapport à l'objectif... Les conclusions à en tirer.
Itev