Sélection des nouveautés de la semaine du 29-10-2009 au 04-11-2009
Définitions
Réputation, image de marque et notoriété : quelles significations ?
Quelles sont les différences entre réputation, image de marque et notoriété ? Définition et applications marketing des différents concepts.
source : Blog CaddE-reputation
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Articles
L'exploitation de la base client comme levier de performance
Comment segmenter sa base client pour servir ses objectifs stratégiques ? L'auteur mène une réflexion en partant de l'hypothèse que l'objectif de l'entreprise est augmenter son chiffre d’affaires de x% ... Utilisation de la segmentation RFM (Récense – Fréquence – Montant).
source : Blog de DAF
Retrouvez ce lien dans : Balanced scorecard, Base de données marketing, Segmentation RFM, Objectifs stratégiques
Centrez la définition des KPI sur les besoins de l'utilisateur final
Il est important que les indicateurs d'audience soient bien adaptés aux objectifs des utilisateurs. L'auteur propose une liste de points à vérifier : que le destinataire soit convaincu de l'importance de l'indicateur et qu'il ait confiance dans la qualité des données, que l'utilisateur comprend l'indicateur...
source : webanalytics conseil
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Les 2 grandes composantes pour le futur du commerce en ligne développés par l'auteur du billet : apporter des fonctionnalités sociales (avec une présentation vidéo : "Quelles fonctionnalités sociales pour un site e-commerce ?"), distribuer les produits dans le réseau en dehors du site-mère. Explications.
source : Le blog de Vanina Delobelle
Retrouvez ce lien dans : Commerce en ligne
Analyses-études
Le marketing est-il manipulatoire, idéologique et immoral
Réflexions autour des critiques concernant le marketing. Entre influence et manipulation, la frontière est bien étroite, comment distinguer ces 2 attitudes ? Le marketing est-il idéologique ? Le marketing est amoral, mais les responsables marketing ne doivent pas l’être...
source : Publicitor
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Etudes de cas
NIKE soutient sa marque NIKE ACG avec le déploiement d’un site Internet riche en sensations fortes
Présentation de la stratégie marketing internet de nike pour promouvoir la marque outdoor NIKE ACG. Une nouvelle vitrine on-line : la cible, les objectifs, le concept, les Sweet Spots, les résultats de l’opération.
source : Cas Marketing - Etudes de Cas Pratiques eMarketing
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Eurostar ose et casse les codes de l’email marketing
Eurostar a expérimenté un format original de campagnes emailing : des messages dont le défilement n’est pas vertical (comme à l’accoutumé) mais de manière horizontale. Analyse, résultats.
source : Cas Marketing - Etudes de Cas Pratiques eMarketing
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Interviews
Interview d'un jeune Community Manager
Que veut dire être Community Manager ? Comment se déroule une journée type ? Quels sont les challenges du Community Manager aujourd'hui ?... Des réponses à découvrir dans ce billet.
source : Le blog de Vanina Delobelle
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Dossiers
Le guide des tests emailing efficaces
Voici un guide publié par Experian CheetahMail sur les bonnes pratiques et les stratégies de testing d'emailing : 8 types de tests à mettre en place pour multiplier l’impact et le ROI des campagnes. A télécharger après inscription.
source : Emailing Solution
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Du contributif à la co-création : engagez votre consommateur
Dossier reprenant différents articles : les marques ont tout à gagner à la co-création, créer une proximité nouvelle, participer - une évidence pour le consommateur, pour eBay la co-création est une stratégie gagnante...
source : on-off-mobile.com
Retrouvez ce lien dans : Co-création

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