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Documents sur le thème "Vente à distance"
Analyses-études
Le profil des acheteurs à distance et en ligne - Etude à télécharger. Les objectifs : mesurer la pénétration de l’achat à distance, étudier les attitudes face à l'achat à distance, analyser les comportements des acheteurs, mesurer le profil des différentes catégories d'acheteurs à distance, analyser les freins à l'achat parmi les non acheteurs.
source : Credoc
Données
Vente à distance et e-commerce : les chiffres clés de la Fevad - Quelques chiffres concernant 2007.
source : Direct Marketing News
Liens sponsorisés
Dossiers
Un vent nouveau souffle sur la VAD - Dossier reprenant plusieurs articles sur la vente à distance : «Se recentrer sur les fondamentaux», 100 propositions pour régir la VAD sur le Net, face au web le catalogue séduit toujours, La Redoute profile ses acheteurs en ligne, lancement d'un site dédié à la création de catalogue …
source : emarketing.fr
Réglementation
Les régles applicables aux ventes à distance et aux offres promotionelles - Quelques points de repères sur la réglementation. La vente à distance : les mentions obligatoires, confirmation de la commande... La vente par internet : obligations du fournisseur, droits du consommateur. La vente avec promotion : les ventes avec rabais, les liquidations...
source : L'entreprise
Sites sur le thème "Vente à distance"
Site spécialisé sur le marketing direct, la relation client, la vente à distance… L’offre de ce site repose sur l’abonnement (payant) à une lettre d’information. Néanmoins de nombreuses actualités sont librement consultables en ligne.
crm
FEVAD : association des professionnels de la vente à distance
Beaucoup de chiffres et informations sur le secteur de la vente à distance et du commerce électronique.
commerce en ligne
Formateur proposant en ligne des cours sur les rudiments de management commercial, de la vente et également des cours de marketing (analyse de marché...).
vente
